近日，为积极引导职工群众合理反映诉求，变走访为电话访，物供中心信访办取“帮帮我”的谐音，将接访电话变更为“5368885”，让职工群众少奔波、少跑腿，做好服务职工群众“最后一公里”工作。

为打造便捷高效的阳光信访，畅通诉求渠道，物供中心信访办持续推进领导干部“公开接访日”活动，并设立了专门的信访工作接待场所，配备必要的设施设备，建立接访台账，固定每月四次领导干部公开接访，将接访领导、范围、时间、地点、程序“五公开”。对重大信访案件、涉及多个部门的信访问题，实行联合接访，即由信访办协调，责任部门或单位全程参与，共同研究制定解决方案，形成了党委统一领导、信访部门综合协调、责任单位或部门具体负责、分类处理的工作格局。