党史学习教育开展以来，南屯煤矿党委坚持以职工群众为中心，把“我为职工办实事”实践活动同为职工解决实际困难相结合，全力以赴为职工办实事办好事，形成了一套公众参与、贯穿监督、环环相扣的长效机制，全力解决与职工群众利益相关的突出问题，取得了让职工群众看得见、摸得着的成效。

问题发现制度，筑牢“办实事”基础。该矿党委在开展“我为职工办实事”实践活动中，成立由矿领导班子成员任组长的10个走访排查组，坚持沉下去问需，深入基层单位进行调研、走访，聚焦职工群众反映的“急难愁盼”问题，到实地摸情况、找问题，下基层精准对接、定思路，使广大党员干部既“身入”基层，更“深入”基层，真正把实事办好、办实。随着矿区职工生活水平提高，停车位少、路面不平整、绿化环境差成为了职工群众反映的突出问题，在得知问题后，该矿领导班子成员亲自抓、带头干，多次深入实地查看、召开会议进行协调安排，先后解决了停车难、修缮矿区部分路面、修建停车场等一系列职工群众关心、关注的热点问题，以最快的行动将“我为职工办实事”实践活动落到实处。

常态监督机制，提升“办实事”成色。针对“我为职工办实事”实践活动项目清单，该矿党委开展重点项目常态化监督，采取集中督查、随机抽查相结合的方式，进行相关督查通报。对工作落实不到位、工作推动不力导致项目无法进展的，召开相关会议对问题进行分级解决，确保每一个问题、每一件实事落地见效。该矿党委对“南煤学党史职工点题我来办工作群”进行24小时监控，积极处理解决职工反映的问题，并将办实事过程向职工群众公开，办理结果接受职工群众检验监督，确保实事见实效，做到从“自弹自唱”到“我来做职工评”，进一步提高了为职工办实事的开放性、回应性和实效性。该矿一名职工在下夜班时提出希望更换澡堂挡风帘的意见，后勤服务中心职工澡堂从接收反馈信息、查看现场、召开协商会议、处理完成，只用了半个工作日就将职工反映问题落实到位，得到职工群众的一致好评。

常态长效机制，增强“办实事”实效。该矿党委坚持目标导向、问题导向、效果导向有机统一，及时总结提炼办实事的成功经验，用制度不断固化成果，进一步健全为职工办实事的长效机制。该矿党委建立工作台账，明确标明“接单”时间、诉求问题，并将问题及时反馈给责任部门，按照完成时限进行督导，抓好落实，坚持尽力而为、量力而行，建立健全责任落实体系，形成横向到边、纵向到底、具体到人的责任体系，形成“想办事、能办事、办成事”的良好氛围。随着井下生产条件复杂多变，职工生产任务重、困难多，个别职工甚至吃不上可口饭菜。鉴于此，该矿结合“我为职工办实事”实践活动，组织人员利用采煤区队早、中、夜三班次班前会时间持续为采煤一线职工精心送上免费“爱心便当”，每天为100余名职工发放加餐食品，并结合送餐活动，组织开展安全知识提问、安全事项嘱托等安全教育活动，切实增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。