党史学习教育开展以来，鲍店煤矿党委积极开展“我为群众办实事”实践活动，以“三心”不断强化“服务职工”意识，形成一批行之有效、职工得益受惠的机制制度，推动“我为职工办实事”规范化、制度化、常态化。

“倾心”听民意，畅通职工诉求渠道。建立完善领导班子定期下基层大走访大排查制度，班子成员带头深入本人所在党支部、联系点党支部、分管协管单位，深入了解职工群众的工作、生活、思想现状，及时解决在工作和生活上遇到的问题。通过采取调研走访、职工“微心愿”征集、暖心微信群“点单服务”等渠道，系统制定“排查、问题、整改、督办”４张清单，全面贯穿办实事工作全过程和各关键环节，构建各科室通力协作，各单位上下联动，职工群众互动参与的“一盘棋”工作格局。

“尽心”解民忧，抓牢实事项目管理。建立完善党员联系服务职工群众的制度，搭建党员服务群众平台，深化１＋１＋Ｎ党员联系服务职工群众工作，开展党员亮身份、亮承诺等活动，丰富党员服务职工群众的内容，全力解决职工群众生产生活中的实际问题。将为民办事融入暖心志愿帮扶全过程，围绕困难职工、空巢老人、驻外职工家庭，深入开展暖心志愿服务，解决职工群众“操心事、烦心事、揪心事”，确保办实事工作成效显著。

“用心”促民盼，强化跟踪问效力度。将“我为群众办实事”实践活动纳入重点工作考核内容，通过梳理为办实事项目，明确服务职责，采取“上下沟通、纵横联络”方式，及时解决反馈实事办理情况。建立定期调度、成效评估工作机制，按月开展督导检查实事办理情况，通报进展情况。建立职工满意度评价机制，寻找特色亮点、总结经验做法，将办实事取得的成果转化为推动工作落实的行动力，形成了固化机制。