“我们现场提的问题，能解决的现场立即解决，不能解决的领导也做好记录，会后协调解决，这种面对面的沟通方式确实很好。”

“对于我们疑惑的地方，相关部门也是现场给我们解疑释惑，特别满意，希望以后能经常召开这样的交流会。”

近日，南屯矿工会召开一季度职工代表情感交流会，进一步了解掌握职工的思想动态，解决职工最直接、最现实问题，促进矿井和谐稳定健康发展。

交流会本着了解民意、理顺情绪、解疑释惑的原则，充分发扬民主，积极听取基层意见。现场气氛热烈，各分会、车间工会主席畅所欲言，针对前期在职工中收集的劳动保护、材料管理、后勤保障等问题进行了反映，对一些涉及职工群众切身利益的热点、难点及焦点问题进行了零距离沟通。并对停车场、车棚安装充电桩，职工澡堂设立更衣长椅等问题征集了意见建议。

此次情感交流会，该矿工会把相关科室负责人邀请到现场，对广大职工群众关注的焦点、难点、热点问题，在会上第一时间进行答复说明。不能现场解决的问题，该矿工会通过整理汇总、上报协商、拟定方案，确保关乎职工群众的每一件事，件件有结果、事事有回音。

一直以来，该矿工会坚持一切从实际出发，找准工会服务与职工满意的结合点，把职工所急、所忧、所盼的困难事和烦心事进行全面梳理，形成工作落实清单，利用职工代表大会、职工代表情感交流会、职工代表巡视等载体形式，采取座谈交流、走访调研等方式，深入到基层单位和职工群众中，面对面听取职工意见建议，全面深入准确了解职工实际需求，并结合矿井实际，制定有针对性的制度措施，确保推动各项工作落实落地，进一步提升职工幸福指数。

　“通过面对面的沟通方式，更有利于我们直接了解、掌握基层职工的需求和困难，以便于更好地服务于职工。下一步工作中，我们将坚定不移的坚持民主管理，充分发挥广大职工的聪明才智，推动矿井健康可持续发展。”该矿党委副书记、纪委书记、工会主席程强说道。