心手相连 守望相助

——题 记

当春风吹开暖心的画卷，八年前点燃的星火，已经燎原；八年来，鲍店煤矿暖心志愿服务从无到有、从小到大、从弱到强，如今已成为职工家属的幸福保障、和美鲍店的品牌形象。

从春天起程，与爱同行，以党旗引领，把“向上向善、诚信互助”写满爱的旅程。２０１５年５月４日，鲍店煤矿积极响应集团公司暖心行动号召，启动开展了“我们在一起﹒温情家园”暖心志愿服务。相继成立暖心志愿服务中心党支部和协会，志愿者队伍从最初的１６７人，发展到如今的６００余人，开展各类志愿服务３万余次，社会公益活动３００余次，志愿服务时长４００００小时，打造了由党员带头、职工群众自愿参与的志愿服务体系。

八年来，他们探索形成一心一聚五精六化“１１５６”暖心服务模式，先后成立７个工作部、１２个专业服务队、８个项目组和２６个帮扶小组；建立志愿者信息管理系统，完善《志愿服务招募注册制度》《培训管理制度》等长效机制，推动暖心志愿服务规范化、制度化、常态化。

八年来，他们为留守家庭建档立案，实施“第一时间”帮扶以暖心联络卡为纽带，让驻外职工工作顺心、生活舒心、家庭放心；坚持每年组织暖心夏令营，为留守子女辅导功课、欢度“六一”；每逢节假日为驻外职工寄送家书和暖心月饼，通过视频连线与驻外职工家属开展暖心联谊会；成立驻外基地暖心协会分会，持续延伸爱的范围，让驻外职工时刻感受到：有志愿者在，就有稳定的大后方。

八年来，他们坚持与空巢老人一对一、多对一帮扶，定期上门开展维修保洁、健康咨询、义务理发、心理关怀、应急救援、网络代购等服务，陪伴老人过佳节、庆生日，敬老月里开展健康检测、修补器皿、发放暖心礼物等服务……年复一年的真情帮扶，把真情与关爱送到空巢老人的心坎里。

八年来，他们用爱的力量“扶智＋扶志，输血＋造血”，为困难家庭提供生活、医疗、心理疏导等帮扶。设立大病救助基金，每年投入扶贫资金２００余万元，资助贫困家庭；成立全煤系统首家困难职工家庭帮扶中心，创建自强系列洗车点、爱心水果超市等１２个帮扶点，让特困家庭成员零投入创业；由废弃矸石场改建成６２亩爱心农场，用于帮扶困难家庭……爱如春风化雨，滋润了一个个心田，温暖着一个个家庭。

八年来，他们坚守初心，围绕矿井中心工作，设立暖心服务驿站，志愿者进区队、到井口、下岗点，寒冬送姜汤、酷夏送清凉，缝制平安鞋垫、开展有奖问答，雨中撑起爱心雨伞、风中穿梭忙碌身影……暖心服务延伸到矿井安全生产、经营创效、家园建设、现场应急等工作中，每逢矿井有急难险重任务以及大型活动，暖心的故事总被刷屏。

八年来，他们践行国企担当，全力回馈社会，把爱心延伸到周边乡镇敬老院和中小学校，与矿区周边多个乡镇建立新时代文明实践联系点；把暖心物资捐送至甘肃、菏泽、济宁等贫困山区；以“文化大篷车”的形式，开展送文化、送知识、送温暖等精神食粮，助力乡村振兴，传播矿区大爱；各类省、市大型活动赛事、急难险重任务前，总是看到志愿者忙碌的身影，把爱心带给了更多的人……

“１１５６”暖心志愿服务项目，先后斩获全国、全省志愿服务项目大赛金奖。新华社、人民日报及央视、山东卫视等媒体，给予高度关注和专题报道。矿党委在中煤政研会、省国资委工作会上分享经验。党支部被确定为省国资委领导的基层党支部联系点、省属企业过硬党支部示范点，先后获济宁市、能源集团先进基层党组织。党支部书记吴海宁当选为山东省青年志愿者协会第五届理事会理事、中国青年志愿者协会会员。暖心志愿服务团队获得首届“感动山能”人物（事件）优秀奖等荣誉称号。暖心志愿服务文化中心被命名为集团公司精神文明教育实践基地、新时代文明实践中心、山东省社区青年志愿服务站。

八年暖心路，一路探索、一路收获。从有困难找志愿者，到有时间做志愿者，如今的鲍店煤矿，随处可见的“暖心红”已成为一道美丽风景，“暖心矿山、志愿有我”的理念已融入和美鲍店人血脉，汇聚成心手相连、守望相助的强大合力。暖心行动永远在路上。在党旗红的引领下，暖心红必将在新征程中红得更加温暖、更加灿烂，持续激发崇德向善、奋发向上的磅礴前行力量！