毛泽东主席说过：“思想这个阵地，你不占领就会被别人占领”，足见思想工作的极端重要性，作为基层党支部书记，对此有着深刻感悟与思考。

一曰设身处地。在做职工思想工作过程中，甘于放下身段，善于换位思考，愿意感同身受。

设身处地就要放下身段。只有放下党支部书记这个身份，才能在思想工作中设到职工的身边、处在职工的境地。放下身段讲自身经历与个人故事，与职工站在同一个频道上，放平心态，坦诚交流。细微之处见精神，小事见真情，小事也见真章，要关心职工反映的小事情，解决职工面临的小问题。

设身处地就要学会换位。把自己换到对方的位置思考问题，考虑职工合理化诉求，维护职工合法化权益，帮助职工化解思想上、工作上、生活上的难题，方可赢得职工的信任，职工才愿意听党支部书记的教育。当然，在此过程中也要引导职工学会换位到对方的角度思考问题。

设身处地就要感同身受。感同身受就是先站在对方的角度思考问题，认真倾听职工诉求，认真感受职工感受，认真体会职工体会，动态了解职工思想波动，不断发现调动职工的有效着力点，把职工此刻的思想感同于自己的思想，再引导职工与自己一起朝着正确的方向解决问题。比如疫情当前，面对群众的疑虑和不解，党支部书记思想工作更应感同身受站到职工的心坎，谋划工作科学决断，还要秉持思想工作三过程，即换位的过程就是共鸣的过程，交流的过程就是共情的过程，认真享受共事的过程。

二曰真心实意。在做职工思想工作过程中，不欺瞒，不做作，不独断。

真心实意就要不欺瞒。不欺骗职工，真实传递上级要求，道出真精神；不欺瞒职工，及时告知政策底线，说出真情况。当然，也不要欺瞒上级党组织，重要的事情当及时汇报不留余地。

真心实意就要不做作。既不要装腔作势、故弄玄虚，也不要居高临下、颐指气使，注重从物资激励、制度激励、政治激励、精神激励、感情激励等多层面调动职工，追求用真性情对待职工疑虑，用真行动安抚职工情绪。

真心实意就要不独断。倒好一杯热水招待职工，让出一个座位接待职工，给出一个微笑招呼职工，让来一根香烟递给职工、保持一个倾听让职工倾述，多听职工声音，坚持兼听则明，真心听取困难，实意解决难题。欲做到真心实意，党支部书记还要不断的学习沟通理论知识与沟通技艺，不断培育热爱与坚定。笔者犹记前两年经常到原兖矿集团信访办汇报工作，洪利部长办公室“一枝一叶总关情”的格言，让我不止一次领略到思想工作的细腻与真诚。

三曰融为一体。在做职工思想工作过程中，与职工打成一片，注重征求职工意见，与职工一起规划愿景。

融为一体就要与职工打成一片。要了解职工情况，健全职工档案，摸清职工底数，愿意一起患难。平常嘘寒问暖，了解职工语言，动态拉拉家常，知晓职工习惯，方可得到职工认同，获取职工好感。

融为一体就要征求职工意见。要勤下基层，发现最新动态；多去现场，指导安全生产；经常座谈，征求合理化意见；还要认真对待职工的诉求，及时回答职工的期盼，做到知职工所想，得职工所怨，在落实工作上融为一体，在促进发展上融为一体，在疫情防控上融为一体。

融为一体就要一起规划愿景。发动职工谋划企业发展，共同制定发展愿景，一起立定实现路线，让职工看到未来的希望，提振信心统一思想一起向前看。据说在海尔创业之初，集团总裁张瑞敏率领他的高层团队外出，适逢大雨道不通，大家在山坡上一个茅草屋躲雨避风，所有的人牢牢抱住几棵柱子，才幸免风雨浇淋之苦。此时张瑞敏告诉大家，茅草屋就好比企业，没有了企业也就没有了员工，反之亦然。简而言之，企业为我们发展提供了平台，没有企业就没有我们生存的空间；岗位给了我们学习锻炼机会，聪明的员工都愿意与企业风雨向前。当然，加强党支部思想工作还需界定三个认知：即思想工作不是可有可无的，如没有思想工作铺垫引领，人们在前进道路上就会失去方向和动力；思想工作不是一蹴而就的，她需要长期的坚持和方向的恒定；思想工作不是万能的，没有思想工作也是万万不行的。就万福能源机电工区党支部而言，做好职工思想工作的目的，还在于把职工思想统一到“团结一心向前看、凝心聚力谋发展”上来、统一到打造“诚信•创新•快乐”三维机电工区创建上来。

习近平总书记在２０１６年全国高校思想政治工作会议上强调：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。要遵循思想政治工作规律，遵循教书育人规律，遵循学生成长规律，不断提高工作能力和水平。”可以说，这与基层党支部书记做好职工思想工作，有着异曲同工之妙。（作者单位：万福能源公司）