贴民心 达民意

——题记

“王大娘，您在家吗？我是雷锋理发队的小张，过来给您理发。”“孙阿姨，您下楼不方便，我过来给您理个漂亮的发型。”“潘大爷，电脑给您修好了，夏天热一定要注意用电安全”……

近日，鲍店煤矿暖心志愿者再次走进矿区行动不便的老人家中，为他们义务理发、维修电脑，贴心周到的服务深受职工家属欢迎。

８８岁的王大娘，行动不便，原来出门理发很困难，自从志愿者入户理发活动开展以来，再也不用为“头等大事”发愁了。头发一长就给理发队打电话的张阿姨，到目前为止，已经享受６次免费上门理发了。８５岁的周大爷则高兴地说：“自从有了雷锋理发队，现在理发方便多了，再也不用孩子们抬我下楼，开车带我出去理发了。”不仅是周大爷这么说，鲍店煤矿社区享受过免费理发服务的老人们都说雷锋理发队是他们的“私人理发师”，纷纷称赞志愿者的手艺好，真心为他们办了件实事、好事。

群众需要什么，志愿服务就开展什么。潘长青老人电话联系社区服务中心“冬日暖阳”帮扶小组成员，希望志愿者到其家中帮助修整电脑用电线路，处理电脑故障。接到电话后，志愿者第一时间带上工具来到老人家中，不仅为他重新整理了杂乱的电脑线路，修好了电脑，还把他家里所有电器用电线路仔细排查了一遍，及时消除了安全隐患，并向老人普及了安全用电常识，嘱托老人做好夏季“三防”，确保平安度夏。

群众点单、志愿接单，鲍店煤矿暖心服务志愿者协会“爱心敲门 情暖社区老人心”活动精准对接群众所需，用实际行动为老人提供细节、贴心服务，真正做到了服务及时、服务随时，架起了关心群众、服务群众的“连心桥”，让暖心志愿服务更加贴民心、达民意。