习近平总书记在新年贺词中激励道，“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成”－－党的二十大全面吹响了奋进新征程的时代号角，作为一名基层单位的信访工作者，唯有主动挑起“两珍惜、两保持”的使命担当，才能不负于大好局面、无愧于发展契机。

过去的一年来，山东能源集团迎难而上、承压奋进，面对发展大局敢于决策，面对矛盾困难敢于破局，面对机遇挑战敢于出手，干出了一番具有辨识度的大事好事，凝聚起企业改革发展的强大合力，为实现企业绿色低碳高质量发展作出了新的贡献。深刻印证了山东能源集团对践行党中央新发展理念，以建设绿色低碳高质量发展先行区为抓手，对推动全省创新驱动高质量发展的绝对忠诚和责任担当，为实现中国式现代化迈出了坚实步伐。我深感光荣、备受鼓舞。

站在２０２３年新起点上眺望未来，从宏观层面来看，山东能源集团在年初工作会议上提出了构建平台基础厚、产业链条优、核心竞争力强、效益持续稳的永续经营企业的发展蓝图，勾画出了一套安全稳、效率高、产业优、效益好、后劲足的高质量发展布局，我们应当紧紧跟随山东能源集团公司的顶层设计夯实产业基础，坚定不移跟着上级走。从微观层面上看，我们应当紧紧把自己的前途未来和公司的发展情况结合起来；一要明确自身职责。加强与各个基层单位和部门的合作沟通，做好“初信初访”“首办责任制”，提升好信访稳定工作效率；二要提高干事本领。一是强化公开接访机制。坚持依法、及时解决问题与疏导教育相结合的原则，妥善处理职工群众内部矛盾纠纷。二是强化综合协调机制。各级职能部门相互协调、相互配合，构建了上下联动、左右协调、运转高效、综合治理的工作机制，形成了强大合力，推动积案的化解，为第一时间化解问题。三是强化排查化解机制。超前信访预测、预警、预控，实行日排查日汇报。对一般信访问题，做好一次性处结，对重复信访问题，限期结服，对信访疑难问题，落实领导包案制，一手抓矛盾化解，一手抓疏导稳控，力争把问题解决在基层。三要坚持法治思维。信访工作只有在法治轨道上秉持法治方式，才能充分发挥职能作用。充分运用法治思维和法治方式定纷止争，引导信访群众通过调解仲裁、法律诉讼等途径办理涉法涉诉事项。实行诉访分离后，群众反映涉法涉诉信访问题是向政法机关而不是向信访部门反映。对涉法涉诉信访不受理、不协调、不交办，支持政法机关依法处理涉法涉诉信访问题，从而把涉法涉诉信访纳入法制轨道解决，实现维护群众合法权益与维护司法权威的统一，解决“信访不信法”问题。

作为一名基层信访工作者，我定将以“两珍惜、两保持”反哺两级公司的厚爱和培养，在山东能源集团蓬勃发展的黄金时期，秉持“制度管人、流程管事、信访大格局”的大局观念，始终与两级公司共进退、共荣辱，忠诚履职尽责、团结干事创业，保持战略定力，保持清醒头脑，增强危机意识、忧患意识、使命意识，在实干争先中提高自己的专业管理和经验能力，始终怀揣“形势在变、任务在变、工作要求也在变”的思想认识，应时合势、精准发力。

蓝图已经绘就，使命催人奋进。建设绿色低碳高质量发展，不是靠口号喊出来的，而是靠实干争先、靠高质量发展支撑起来的。勤劳勇敢的山能人必将勇担新使命，砥砺再出发，踔厉奋发，勇毅前行。（济三煤矿工会信访办　邢秋春）