今年以来,国宏化工通过对职工餐厅进行全方位升级,并将此作为提升职工幸福指数的重要抓手,在运营、服务、监督等各方面升级举措,全面提升了职工的就餐体验。
提升就餐服务 体验+1
“看看今天都吃点啥?”
干净整洁的餐具,有荤有素热气腾腾的美食,职工们完成简单的刷脸扣费并领取餐盘后,就可以排队挑选自己喜欢的菜品。今年年初,该公司职工餐厅新增加了自助餐服务,运营三个月以来,得到了职工的点赞和欢迎。
“为了更好改善职工就餐体验,我们在今年年初在职工餐厅划定一块区域作为自助餐区,并增设了相关设备。”国宏化工总经理助理、综合办公室主任王海涛介绍道,“目前来看,无论是现场订餐还是餐厅堂食,人数相比之前都有了大幅度的提升。”
此外,该公司还对餐厅的原有消费方式进行了全面的升级,引入了在线充值平台和刷脸消费机器,陪伴职工近二十年的就餐卡由此退出了历史舞台。“以前的时候买饭都要刷卡,充值要在窗口排队,有时候来得太匆忙还容易忘带卡,不得不借同事的卡来刷。”正在就餐的一位职工说到,“现在只需要刷脸就可以消费了,充值也可以直接在微信上充,确实方便了不少。”
严抓食品安全 放心+1
“不仅要让职工吃得饱、吃得好,更要让职工吃得安全。”国宏化工公司党委书记、董事长杨贵州说道。民以食为天,就要一手抓好职工就餐体验,一手抓牢食品安全。针对气温逐渐升高容易引发食品安全问题,职工餐厅进一步强化食品安全管理,层层落实食品安全责任。该公司工会充分发挥职工代表监督作用,面向职工发放餐厅饭菜质量和服务满意度调查问卷,定期组织职工代表对职工餐厅卫生情况、消防安全、食品留样、食品保质期等情况进行巡视,确保职工吃得营养、吃得健康、吃得放心。同时,还针对职工们提出的意见和建议,督促餐厅不断改进菜品、提高饭菜质量、完善服务,切实提升职工就餐满意度,有效保障职工们“舌尖上的安全”。
提高幸福指数 暖心+1
作为深入推进“我为职工办实事”的重要一环,今年以来,国宏化工在提升职工就餐质量上下功夫、出实招,针对职工反映的就餐时间在岗,无法前往餐厅享受自助餐的实际需要,推出微信预约,上门送餐的方式,同时增加了现场送餐点位,与自助餐做到消费同额、菜品同质,职工在岗就可以享受到与自助餐一致的菜品,减少了职工来回奔波的不便。
小提升带来大幸福,国宏化工高度重视职工关切,尽心尽力为职工办好事、干实事,让职工在公司用餐的同时也体会到“家”的温暖,有效激发了广大职工的工作干劲,让职工的幸福感、获得感、归属感得到了进一步提升。