购物码、点餐码、付款码……这些都是我们日常生活中经常遇到和使用的“码”，但你听说过“吐槽码”吗？

为进一步畅通职工发声渠道，加强区队管理建设，近日，兴隆庄煤矿机电工区开展“码上吐槽”活动，在会议室门前张贴“吐槽码”，倾听职工心声，让职工能够一键扫码，一“吐”为快。

“码上吐槽”是该工区依托微信平台创新推出的职工群众意见需求征集活动，借助人人有手机、个个能操作的优势，开设线上平台。职工通过微信扫码，上传诉求信息，讲诉求、说问题、提建议，做到“码上吐槽”、马上应答。

“孩子快要参加高考了，建议区队办个心理讲座，解决这部分家长的焦虑问题。”“我们岗点厕所的门锁坏了，上午扫码反映完问题，下午就得到了解决。”平台开设以来，职工纷纷拿出手机，进行“吐槽找茬”。

职工利益问题无小事。该工区不断加强平台日常管理，按照管理制度、心理宣泄、职工福利等进行意见建议分类，属于区队管理层面的，由管理人员按职责分工认领办理；对于合理合规能办的，立即解决；属于较复杂、一时难以办到的，及时做好解释；属于“吐槽”情绪宣泄类的，有针对性进行谈心疏导，做好思想工作，形成“收到诉求—分类处置—对接了解—整改落实”的闭环工作体系，打通服务职工群众“最后一公里”。

“下一步我们将不断推动‘扫码吐槽’活动提档升级，让职工敢说话、说真话，动态掌握职工关心关注热点问题，完善平台功能，优化工作流程，为职工提供有速度、有温度、有力度的服务。”该工区党支部书记田旭东表示。

今年以来，兴隆庄煤矿坚持“一切为了职工，一切依靠职工”原则，积极探索新形势下的工作方式方法，注重“解心”与“解难”相结合，畅通各类诉求渠道，精准帮扶纾困，变“急难愁盼”为“雪中送炭”，定期开展岗点慰问、困难帮扶、文体活动、技术交流提升等，将联系服务群众工作与安全生产、质量提升、改革创新、和谐稳定等中心工作紧密结合，搭建起一条条与职工联动的新桥梁。