石拉乌素煤矿党委推动“四下基层”制度落实，深化密切联系职工群众工作，畅通职工群众诉求表达渠道，提高服务基层服务职工群众的能力，凝聚起干部职工投身矿井高质量发展的强大合力。

联系职工强责任促了解。适应新时代新要求，这个矿党委深化“１＋１＋Ｎ”党员联系服务职工群众机制，拓展党员干部联系职工群众的途径，副总师以上党员干部每季度到所联系党支部参加１次组织生活，或开展１次专题调查研究、座谈交流，宣传上级文件精神、决策部署，听取各方面意见建议，发现苗头性、倾向性问题，指导科室区队解决安全生产经营建设中的实际问题，帮助职工解决工作生活中困难，打通直接服务基层、服务职工群众“最后一纳米”。党支部书记、科区长每月参加１次联系班组班前班后会、党小组会或班组其他活动，每月开展１次座谈交流、谈心谈话，重点了解上级、区队工作在班组（或党小组）的落实推进情况，听取意见建议，协调解决实际问题，发现苗头性、倾向性问题，并及时跟进处理。职工党员每月１次与联系的职工交流沟通，重点了解思想动态，工作生活情况，力所能及地帮助解决实际问题，发现职工群众中不安全、不稳定因素，及时汇报并协助单位做好问题化解工作。针对人员变化实际，这个矿党委及时优化调整党员干部联系点和联系服务对象，确保每一个党支部、每一个班组（或党小组）都有党员领导干部联系服务，每一名职工群众都有党员联系服务。将“１＋１＋Ｎ”党员干部联系服务职工群众工作纳入过硬党支部建设、党委书记（党支部书记）抓基层党建工作述职以及民主评议党员等工作考核，形成了党员、干部主动联系服务职工群众的生动局面。

谈心谈话重实效促和谐。这个矿党委把经常性谈心谈话活动作为深化思想政治工作，掌握服务职工群众第一手资料的重要手段。谈心谈话活动的内容与形式因人而异、因事而异，内容分为日常工作类、关心关爱类、职务任免类、警示督促类等。谈心谈话做到因势利导、有的放矢，使谈心谈话真正能够谈通思想、谈深认识、谈透问题、谈开矛盾、谈出团结、谈成合力。谈心谈话活动根据不同的类别内容设定，可随时进行，做到了融入日常，做在经常。谈心谈话方式采取面对面，一对一或一对多、分专业或按班组组织座谈交流等方式进行。坚持领导干部带头谈，副总师以上领导干部与分管单位班子、班组长、职工代表每季度开展１次谈心谈话活动的同时，班子成员重点与不稳定人员、“三违”人员、安全不放心人，以及受到处分处罚的人员随时谈；党支部书记、科区长与家庭突发变故、思想情绪波动等特殊情况人员及时动态谈。着力提高谈心谈话活动的效能，各层面谈心谈话做到了有准备、有方向、有记录、有成果。把问题整改作为检验党员、领导干部作风能力，作为衡量判断密切联系职工群众工作质效的重要抓手，对需要解决的问题，制定措施、推进落实、督促检查、跟踪问效，使每一次谈心谈话活动都成为解决问题、解疑释惑、凝聚共识、增进团结、促进和谐的过程。各类矛盾问题做到了早发现、早介入、早调解、早稳控，信访率大幅降低，团结一致向前看、凝心聚力谋发展氛围进一步浓厚。

民生实事聚合力促发展。这个矿党委牢固树立以人民为中心的发展理念，坚持依靠职工、服务职工，积极主动回应职工诉求和期待，依法依规解决好职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。完善信访接待、劳动调解、心理疏导、法律援助、暖心服务“五位一体”工作机制，推动关心服务职工群众工作规范化、科学化开展。聚焦驻外干部职工对美好生活的新期待，围绕安全生产、经营管理、后勤服务、素质提升、文化需求等问题和民生期盼，完善“我为职工办实事”制度机制，创新“‘调研＋清单’察实情、‘党课＋实事’知民意、‘提案＋商办’惠民生”三种途径，拓展服务职工群众的手段，并建立民生项目清单，纳入督办。召开工会主席办公会、协商督办会，推动了矿二届三次职代会１８件提案的落实。积极听取职工意见建议、充分调研论证，开设自助餐，营养丰富、色香味俱全、品种花样繁多的饭菜，让众口不再难调，进一步丰富了驻外干部职工用餐体验；建成新能源汽车充电桩，解决了职工新能源车的充电难题。救济救助困难职工２６人次，发放救助金５．２万元。坚持每周三次观影活动，丰富了干部职工精神文化需求。把服务职工家属、子女暑期来矿生活事宜提上日程，开展调查问卷、征求职工群众意见建议，开设孩子假期课业辅导、书法绘画和球类培训、鄂尔多斯周边景区一日游等方案获得通过。密切关注驻外干部职工思想状况，疏导心理压力，普及心理健康、心理疾病预防和风险意识、应急意识、安全意识，举办了安全心理学大讲堂，受服务干部职工５００余人次。系列惠民生、暖民心、顺民意的好事实事做到了心坎上，增强了驻外干部职工的获得感、幸福感、安全感，凝聚了共建共享、共谋发展的强大合力。