“这个惠工驿站太好了，为我们职工解决了不少实际困难。”“这里生活用品非常齐全，还有应急药品，实实在在感受到‘娘家人’的贴心”……近日，当记者来到鲍店矿采访时，职工们纷纷对这个矿“惠工驿站”点赞。

２０２１年下半年，鲍店矿工会针对服务职工过程中遇到的服务项目针对性不强、服务载体精准度不高、服务内容接地气不够等问题，在矿井口候罐大厅、采掘楼门厅、泰和公寓等地点创新开设了“惠工驿站”，驿站投入使用两年来，深受职工群众的欢迎。

精细化管理：用心

为切实发挥好“惠工驿站”的作用，这个矿工会通过召开座谈会向全矿干部职工征集合理化建议，制定了“惠工驿站”相关管理规定。“我们成立‘惠工驿站’的初衷，就是更好地为职工群众服务，相关工作必须要做细、做实。”鲍店煤矿工会副主席薄祥立说。

这个矿工会与“惠工驿站”所在单位对接，落实好专门的管理人员，配齐服务设施，规范驿站管理，以便更好地发挥好“驿站”的功能。进一步扩展“惠工驿站”的功能，逐渐从最初单纯的“生活服务”向“精神生活”“维权救助”“利益诉求”等“全方位”服务转变。

将“惠工驿站”与“工会干部思想政治工作联系点”联建，及时传达工会声音，反映职工的意见、建议、诉求，及时为职工提供政策咨询、维权服务等，真正将“驿站”打造成服务职工的“主平台”，最大限度扩大“惠工驿站”覆盖面。

多元化服务：贴心

在采掘楼一楼楼梯口的“惠工驿站”里，一名刚上井的职工正在这里为手机充电。“咱们工会考虑得太周到了，有了这个‘惠工驿站’，确实给我们职工提供了方便。”

在这里我们看到：站内配置了能够满足多款手机使用的充电器，方便手机电量低或者没电的职工快速给手机充电；摆放面包、饼干、糖块等食品，满足上井饥饿、低血糖的职工吃了快速补充体能；添加棉棒、挖耳勺等小物件，利于上井洗澡后的职工耳内积水疏通；配备风油精、清凉油、止疼片等药物，随时供蚊虫叮咬止痒止痛的职工使用；增加补胶靴的胶水、胶片等物品，迅速帮助职工即刻对破损的胶靴进行修补，避免下井后漏水等情况出现。另外配备了打气筒、图书报刊、桌椅板凳、卫生纸等物品。　

“惠工驿站”工作人员告诉笔者，每到上下班时间，很多职工都会来到这里寻求帮助。得益于“惠工驿站”服务形式的创新，极大地解决了上下井职工遇到的困难与问题，广大职工群众拍手称赞。

亲情化关怀：顺心

２０２２年５月，在生产准备工区“思想政治工作流动联系点”值班的工会干部，在与采掘区队的职工交流谈心时得知，设置在采掘办公楼一楼大厅处的惠工服务驿站项目较少，特别是延点上井的职工有饥饿感、血糖低时很想吃上一口东西，以缓解眼花、乏力等症状。

薄祥立语重心长地做好了该名采掘职工的思想政治工作，并承诺尽快在全矿每一个惠工服务驿站都配置点心、糖块、饼干等小零食。第二天，采掘办公楼一楼大厅惠工服务驿站率先配置了木糖醇酥饼、钙奶饼干、达利园小面包等方便、快捷的食品。随后，全矿其他惠工服务驿站也都相继配置了饼干、糖块等小零食，彻底解决了上下井特别是延点上井或下班后“饿得慌”的职工能量补充，有效预防了相关疾病等不安全隐患发生。

２０２２年６月，该矿工会干部在“思想政治工作流动联系点”值班时，接待了一名还在哺乳期的女职工反映矿设在矿泰和体育馆的“妈妈小屋”，不方便给孩子喂奶的情况后，该矿工会通过问询、调研以及展开交流、座谈等形式，征集到“妈妈小屋”最佳设置点，立即向矿领导作了汇报。在该矿领导大力支持下，“妈妈小屋”在矿选煤中心正式建成。极大地方便了哺乳期女职工给孩子喂奶困难，得到了包括男职工在内的所有职工会员的交口称赞。