2023年初,当望着满载DMMn新产品的罐车缓缓驶出工厂大门的时候,兖矿能源煤化供销公司DMMn产品项目销售团队的每一位成员脸上都洋溢按耐不住的喜悦。
勇立潮头敢为先 乘风破浪正当时
DMMn产品属于高含氧类弱极性溶剂,对聚合物具有良好的溶解能力,能与绝大多数有机溶剂混溶,适用于涂料、油墨等各种聚合物的溶剂、稀释剂。DMM3-5适用于溶剂和柴油调和剂,低温流动性能好,适合做清洁柴油调和组分,调和后能促进柴油燃烧完全,提高热效率。生产工厂生产的DMMn产品,于2022年12月27日正式投放市场。DMMn产品属于替代产品,小众产品,没有成熟的市场,并且大部分市场在华南、华东运距都在1500公里以上,由于运距较远,运费增加,销售不占优势。
面对严峻的挑战,公司DMMn产品组的各位成员,每一位成员都在化工销售领域深耕多年,积累了相当丰富的经验,大家不仅都能够准确地识别和解决在拓展市场过程中遇到的各种突发情况,还都具备理解客户详细需求的能力,可以为客户提供优质的服务,为新产品打开市场作出了不可磨灭的贡献。
知难而进 一往无前
DMMn产品项目销售团队利用DMMn产品装置检修的有利时机,安排团队成员一同前往华南、华东、西南地区调研DMMn产品的市场情况,他们不但没有知难而退,反而都在一马当先、迎难而上,抱着明知山有虎偏向虎山行的心态积极调研市场开发潜在客户,收集客户反馈的建议。部分下游客户收到样品后由于疫情、春节放假等原因没有出分析结果,等待开工后做分析,还有部分下游客户没有取到样品。下游需求恢复缓慢,客户僵持观望为主,库存在快速上涨。3月4日DMM产品已到高限预警,仅4-5天的产量工厂面临停车状态。并且产品的下游多在华南、华东、西南地区,路途遥远。大家经过与客户艰苦的谈判,签订了销售合同,及时缓解了面临停车的困境。
由于新产品并且是替代产品,属于小众产品,没有成熟的市场,价格也无法确定,因此通过小批量竞价方式,摸索市场价格。但是,从竞标及市场情况分析,溶剂的大部分下游客户对产品是通过报告单来了解产品的性能,具体操作要通过做样、封存测验性能后才有采购意向。加之春节、疫情物流受限,部分客户没有收到样品,参与度、认知度及竞争度不高。原本库存容积不大的成品罐,库存在迅速的上涨,心里像热锅上的蚂蚁。由于DMMn产品是上级公司关注项目,DMMn产品是否能迅速占领市场,因此当时的销售压力非常巨大,以致大家整夜都无法入睡。
由于下游客户全部集中在城市较远地区工业园区或乡下,因此他们时常要经过3-4个小时的周转,才到达一个工厂。需要乘坐村村通的客车,为方便当地人的出行,每个站点距离都较近。曾经去一家客户拜访,经过36站,4个小时路程,在上下乘客的过程中,还有老乡们要到车上推销当地的特产,虽然方便了乘客,但无形中增加了大家的行程时间。为了赶路经常一天只吃一顿饭,在赶路的过程中,买点零食及水来充饥。村村通中巴车行驶在崎岖又颠簸的乡村小路上,让从来不知道什么是晕车的成员,也体会到晕车的感受。如果不巧遇到客户下班或开会,还需要重新等待预约。经过长途的跋涉,行李箱的转轮拉坏了,只好手提行李箱继续赶路。有部分客户对新产品的不够了解,当与新客户电话沟通时,部分客户看到陌生电话,认为诈骗电话,多数直接挂掉,还曾经被客户拉入黑名单。由于口音的不同,沟通有障碍,他们尽可能采取登门拜访的方式,但由于是新开发的客户,经过几个小时的行程,好多客户的地址通过导航过去,无法找到或已拆迁。有时他们即使抵达客户单位,客户也不接见,吃到了闭门羹,在经过详细、耐心的介绍产品后,才能慢慢的进行交流。部分客户看到了他们推销产品的真诚,被感动,相对交流就更容易沟通。
不畏风雨 披荆斩棘
2022年7月份DMMn产品项目销售团队赶去广东调研市场,期间疫情还处在逐渐的蔓延的状态,并且广东的夏季天气变化无常,在调研的途中,台风、高温夹杂着暴雨,雨水汗水夹杂在一起,眼睛睁不开,流到嘴边咸咸的,为了赶路,顾不得使用雨具,一路快走、慢跑,冒着风雨前进。由于天气潮湿,衣服无法晾干,大家经常穿着潮湿的衣服调研市场。一次夏季广东出差,他们出车站后突然一阵暴雨,淋湿了衣服,衣服紧贴在皮肤上,凉凉的,然后又匆匆忙忙跑上公交车,由于公交上开着空调,原本凉凉的衣服贴在皮肤上感觉冰冰,体温也迅速下降,由于冷热的急剧变化,给大家身体带来众多的不适,只好咬紧牙关继续赶路调研溶剂市场。
同样在2022年7月份去河南调研市场,当时河南郑州的夏天温度创造有记录来最高的记录,水泥路面经过高温的洗礼,路面出现断裂和拱刨现象,部分沥青路面,走上去,时常粘鞋。由于天气太热,他们就随身携带大瓶矿泉水,边喝水边赶路,但仍由于流感太多,最后还是有成员因为身体流汗过多,缺水而中暑,高烧39度,全身因高烧疼痛,喉咙疼的像刀割一样,喝水都困难。在如此困难的条件下,他们也未曾放弃,最终经过大家的努力成功新开发了3家终端工厂,每个人内心都充满了喜悦。
苦尽甘来 再创佳绩
DMMn产品项目销售团队在接到上级公司计划在12月举行DMMn产品销售仪式通知后,即使当时的疫情还处于没有完全解封的状态,还是立刻赶往生产单位。到达后第二天两名同志就被感染到新冠,头疼、全身疲惫的酸痛,虚弱的身体,一直在出汗,枕头、被子被汗水湿透了,由于疫情不方便更换,只好坚持使用。在宾馆的早点就是一天的伙食,无食品准备、无药、无体温计的条件下,就这样在宾馆熬过艰难的10天。万幸的是在举行销售仪式的前一天,两名同志的核酸结果终于转阴了。两位团队成员属于公司的第一批感染者,领导纷纷打电话进行慰问。
12月的冬天的确很冷,吹在脸上像刀割一般的冷风,狂风吹在身上的让人无法站立。他们忍受着新冠感染,拖着疲惫的身体。准时参加12月27日举行DMM2产品销售仪式,圆满的完成了上级公司交给12月底DMMn产品要形成销售的艰巨任务。
在2023年期间,经过DMMn产品项目销售团队各位成员的不懈努力,DMMn产品的销售工作终于逐步迈向了正轨,DMMn产品组的成员通过调研溶剂市场,合理建议调整生产比例,并最终在各位成员的共同努力下,DMMn产品提高通过竞价、调整产量等销售策略取得了骄傲的成绩,获得了客户的广泛好评。曾荣获兖矿煤化供销有限公司2021年度先进集体等荣誉。