兴隆庄煤矿后勤服务中心美好公寓党小组全面加强后勤管理工作,发挥党员模范带头作用,持续提升后勤保障能力和服务质量,全力打造“星级化”住宿环境,让入住职工快乐工作、幸福生活,充分感受到兴隆“大家庭”的关怀与温暖。
该公寓岗点党员带领服务人员着力将服务标准化提升到服务亲情化,根据推行完全市场化工作和“6S”标准化管理工作要求,集中清理卫生,统一归纳铺设住宿物品。严格做好楼层和房间的安全巡视工作。同时,在做好日常保洁的基础上,每天6次用84消毒液对楼层电梯,走廊,洗刷间等公共区域进行消毒、通风,保障环境卫生整洁清新。组织开展服务礼仪培训,提高服务水平。按照标准化公寓模式,对职工宿舍进行提档升级改造,极大改善了职工的住宿环境。
为迎接今年新分大学生入住,升级了床铺,及时安装空调、无线网络等设施,为新职工入住提供床上用品、洗漱用品等,真正实现了拎包入住,让新职工感受到家的温暖。同时,公寓对整体消防系统进行改造,楼下增建了消防蓄水池,公寓内增加了消防喷淋,每层增设了逃生通道,更换了防火门、逃生窗。党小组成员发挥党员模范带头作用,定期组织公寓职工开展消防演练,为居住职工讲解防灭火安全知识。及时了解职工的服务需求,不断提高管理水平和服务质量,主动、热情、周到的服务得到职工的一致好评。
该公寓除日常接待固定居住的矿井单身职工以外,还担负着矿井培训、帮扶矿井一线和外部厂家到各矿属单位技术指导人员的住宿接待任务。近一年来,根据矿井统一安排,铺设床铺、被褥,洗刷住宿物品共6180余件,整合标准化床位430余张,共接待各类住宿人员760人次,圆满完成了矿井交办的各项住宿接待任务。该公寓先后获得矿“党员示范岗”、矿“五型班组”,兖矿能源“巾帼标兵岗”、兖矿能源优秀“党员责任区”等荣誉称号。