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人力资源服务中心:创新“上门服务”模式 高效办理驻外单位退休档案审核

作者: 马明   发布日期: 2024年08月14日

随着兖矿能源公司对外业务的持续拓展,驻外单位的退休职工数量逐年递增,退休审批流程中职工人事档案的回寄成为一大难题,不仅路途遥远,还伴随着一定的安全风险。为切实减轻驻外单位的负担,人力资源服务中心站在为驻外单位办实事、办好事,解忧愁、解困难的角度高度重视、积极响应,于8月上旬,特别组织了一支专业团队,奔赴兖矿陕蒙地区驻外单位,深入鄂尔多斯公司、转龙湾煤矿、金鸡滩煤矿等8家单位,现场审核2025年即将到龄退休的242名职工人事档案及养老保险缴费记录。这一举措,实现了档案“零跑腿”,高效完成了退休资格的初步审核,赢得了驻外单位的广泛赞誉。

在审核工作进行的同时,人力资源服务中心的专业团队还利用现场交流的机会,通过分享工作心得、经典事例,详细解读相关退休政策和基金征缴知识,解答业务人员的疑惑,有效提升了驻外单位在社会保险经办方面的专业水平和工作效率。此举不仅展现了人力资源服务中心的专业素养,更体现了他们为单位和职工全心全意服务的理念。

近年来,人力资源服务中心不断探索和优化“走出去”的服务模式,致力于解决各单位在人力资源退休管理、养老保险待遇申报、基金征缴中遇到的难题。通过开展“送政策上门”、“送业务上门”、“送审核上门”等特色服务,极大地方便了驻外单位,提升了服务的便捷性和满意度,赢得了各驻外单位的一致好评。人力资源服务中心将继续秉承创新精神,不断优化服务流程,为兖矿能源公司的退休管理、基金征缴等业务工作注入更多活力,助力驻外单位稳健发展。