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以舒心细心贴心填写后勤保障成绩单——南屯煤矿“我为职工办实事”侧记

作者: 朱宇婷   发布日期: 2021年12月07日

党史学习教育的落脚点,就是要为职工真正的办实事解难事,以此来提升党史学习教育实效,增进职工群众的获得感、幸福感。

                    ——题 记


自党史学习教育开展以来,南屯煤矿党委针对多方面收集到的“急难愁盼”事项,制定责任清单,明确时间表、线路图和责任人,由各单位各部门分头迅速落实。在这其中,该矿后勤服务中心以“舒心”“细心”“贴心”的用心服务得到了广大职工家属的一致好评。


                

用细心完善基础设施“环境更好了”


“昨天夜里下班的时候顺手提出的意见,今天上班时候就看到问题解决了,效率真高,为我们后勤服务工作点个赞!”该矿综采一区的一名职工提出希望更换澡堂挡风帘的意见,后勤服务中心职工澡堂根据实际情况在最短的时间内有效解决问题,得到了职工的一片赞叹声。

从反馈信息、查看现场、召开协商会议、处理完成,该矿后勤服务中心职工澡堂只用了半天时间就将职工反映的问题落实到位。

“一线职工的工作强度高、压力大,作为后勤服务单位我们就要针对职工关心的热点难点问题实时进行解决,不断提升职工的满意度,尽最大限度地为职工创造一个温馨干净舒适的就浴环境。”该矿后勤服务中心职工澡堂党支部书记张建磊说道。



           (职工澡堂党支部书记在微信群里梳理职工反映的问题)


今年以来,该矿后勤服务中心不断梳理前期职工根据“我为职工办实事”实践活动提出的意见建议,逐步对职工澡堂的老旧屋顶和瓷砖进行重新粉刷,并对淋浴设施、更衣柜、通风及空调系统进行升级改造,安装空调10台、清理各楼层更衣箱1680个、更换东一楼新更衣箱80组,全面改善职工就浴环境与舒适度。

“职工有需求,我们就一定有回应。党史学习教育的落脚点,就是要为职工真正的办实事解难事,以此来提升党史学习教育实效,增进职工群众的获得感、幸福感。”该矿党委书记刘文保说道。 



用匠心改善“舌尖上的美味”“吃得更好了”


“给我来一份炒面,一份宫保鸡丁,看着凉调猪耳朵也不错……”在该矿井口班中餐窗口,刚刚摆好餐盘就已经排起了长长的队伍。

“这里的炒菜跟家里一样,不仅味道好,而且还很实惠,像这样一盘鸡蛋火腿炒面才7元钱,还可以买半份菜,汤不收钱,总共11元就吃了一顿,美味可口而且经济实惠,比外面饭店便宜多了。”买完饭的职工一边和工友们享受着美味,一边说着食堂的好处。“最近食堂还每天换着法子更换菜品,这要放以前,还真是想都不敢想。”

据了解,随着井下生产条件复杂多变,职工生产任务重、困难多,个别职工甚至吃不上可口饭菜。鉴于此,该矿后勤服务中心结合“我为职工办实事”实践活动,以提升职工“吃”的质量为工作目标,用心、细心、贴心为职工适时调整菜谱、菜品,及时增加时令蔬菜的供应,合理安排伙食,注意菜肴清淡、营养、荤素搭配。同时,经常性增加平价炒菜,推出半份菜,让职工得实惠。这样做的目的只有一个,就是既要让职工吃的饱,更要让他们吃得好。


                                                     

  (井口食堂为一线职工准备精美菜品)


不仅如此,南屯矿在提高采购门槛、遴选优质供货商、坚持食材原产地查验和产品合格证索取的基础上,严格执行验收采购制度,从源头上保障食品安全。

该矿后勤服务中心还对餐厅环境进行全面清理,餐厅桌椅不定期清洗消毒,每天做到地面、门窗、操作台无灰尘、无油腻、无杂物,为职工创造一年四季冷暖适宜、干净卫生的就餐环境。

“我们一直以提高职工的生活质量和幸福指数为目标,定期组织人员广泛听取职工的意见与建议,将职工的意见和建议作为大厨掌勺的‘晴雨表’和‘风向标’,努力做到对口对味下菜单,做‘食’文章,办‘食’事,切实提升党史学习教育实效。”该矿党委副书记、纪委书记、工会主席程强说道。 



用爱心提升服务质量“感觉更贴心了”


今年新分来的大学生参观完宿舍后犯愁道:“一想到搬到那个老旧的女生宿舍楼去,心里就很惆怅,宿舍条件这么差,下班怎么好好休息?”

如今,坐在整洁明亮的宿舍里,她一脸的笑容:“宿舍重新装修后,宽敞明亮了许多,换的新家具、新电视,还有免费的WiFi可以使用!”

践行“我为职工办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容,是检验党史学习教育成果的重要标尺。在该矿党政的大力支持下,后勤服务中心职工公寓为住宿职工更换暖心被褥、对女单一楼进行提升改造、各楼层安装无线wifi、维修房间设施、清理下水管道等,着力解决了职工“急难愁盼”问题,提高了职工群众的满意度。


                                              

(装修好的女生宿舍)


“我们高度重视并关注职工反映的衣食住行方面急难愁盼的问题,加强协调联动解决涉及职工切身利益的问题,把好事办好,把实事办好。下一步,我们将围绕着‘创优质服务、树优良形象、建优美环境’这一目标,多为职工办实事好事,切切实实创造温馨舒适的服务环境。”该矿后勤服务中心党总支书记张以军说道。

后勤服务看似小事,却关系着每一位职工的切身利益。为真正了解住宿职工的所需、所求、所盼,使职工感受到“家”一般的温暖,该矿后勤服务中心采取主动上门“嘘寒问暖”等方式,深入开展党建进班组、服务进楼层、党员进岗点、微笑进房间为主要内容的“四进”活动,深入基层倾听群众心声,梳理事项清单,及时对待办事项进行分解,制定工作措施,坚持出实招、重实效,做到件件有着落,事事有回音,切实增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。