１２月１１日，鲍店矿暖心文化大篷车走进邹城市看庄镇白山新村，开展“冬日暖阳，驻爱看庄”志愿服务活动。志愿者杜海洋跟随暖心协会走访了三户困难家庭。在活动结束回矿后，杜海洋通过该村工作人员，以个人名义向一户困难家庭送去２００元现金。而这不是他第一次这样做……

在问起为何有此举动时，杜海洋告诉记者，“在立足矿区、拓展周边的暖心志愿服务活动中，我深刻感受到了‘暖心’这个词的深厚含义，只有走进才能真切看到需要帮助的人太多，能为他们献出一份爱心，我心里头也是暖的，尽力去做，无愧于心吧！”

作为一名青年暖心志愿者，杜海洋一直积极组织策划各类互动，为新分大学生搭建婚恋交友平台，做他们的知心大哥，增强矿区的青春活力。走进周边乡镇，开展贫困助学活动，帮助张庄镇家庭困难的三位学龄小姑娘坚定信心。走进田地间，抡锄头刨土豆，让矿区的孩子感受土壤的气息。走访看望年迈的独居老人，送上节日慰问……他以实际行动一直恪守践行这个矿暖心志愿服务的宗旨，展现出鲍矿人向上向善的和美情怀。

无独有偶，近期，该矿社区服务中心接到老同志反映：泰和剧院卫生间没有扶手，老人如厕比较困难。他们立即安排人员到现场了解情况，设计安装方案并进行了加工。１２月１５日，水电暖服务队暖心志愿者杨海防将加工好的扶手进行了安装，为防止冬季扶手发凉，他贴心地用胶带把扶手进行了缠绕。

截至今天，泰和剧院男女卫生间扶手已全部安装完毕，各安装了２个蹲位。水电暖暖心小组的男同志细心又贴心，担心地脚螺丝挂扯老年人衣角，又进行了精心细致的打磨，切除多余的棱角。

离退休老同志看到反映的问题已解决，纷纷通过相关部门向该矿领导高度重视、社区服务中心等单位迅速落实表达了谢意。“小事见真情，感谢矿领导对我们的关心和爱护，这样安全多了！在咱鲍店就是幸福！”

从群众关心的事情入手，精准迅速解决他们的实际问题，不断提升职工群众的幸福感和满足感，鲍店矿暖心志愿服务已然成为关爱群众的“连心工程”“品牌工程”，不断巩固了党在基层的群众基础，凝聚起文明向善的精神力量。