兴隆庄矿始终把职工的冷暖放在心上，从职工群众最关心、最直接、最现实的问题入手，着力服务职工群众，为职工解难题、办实事、办好事，全力以赴做好职工的“大后方”。

人文关怀动之以情。建成了新时代美好兴隆文明实践中心，设置接待室、“事事灵”服务站、“一次就好”接访室、劳动调解室、知心大姐工作室、法律援助室、帮扶救助室、健身乐园、开心乐园、合议厅“十大流程平台”，做到了“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”。持续深化美好兴隆“316910”暖阳阳志愿服务运行体系，走访慰问各类困难职工家属1359人次，发放生日蛋糕、米、面、油等费用250.2万元。进一步加强“暖阳阳”志愿服务中心建设，建成“爱心妈妈小屋”和“儿童乐园”，解决了女职工孕期、哺乳期、临时住矿等生活困难。坚持“我运动、我健康、我快乐”的全民健身理念，定期举办职工篮球比赛，拔河比赛，羽毛球比赛、游泳比赛等，丰富了职工文化生活，激发了职工活力，满足了职工的精神文化需求。

心理疏导导之以行。开展班组团建减压活动。利用组织排列、沙盘训练、轮椅亲身体验等专业手法，增强职工在工作中的安全意识，让大家在参加活动过程中减轻工作和心理上的压力。对有心理咨询需求的职工进行心理健康指导。心理咨询师根据来访者需求，仔细了解职工内心想法、性格爱好、家庭工作状况、日常言行举止等情况，让他们将内心的烦恼述说出来，通过语言引导、行为测试等进行心理治疗、疏导，稳定其情绪，缓冲过激情感，减轻或消除内心的烦恼和心理压力，帮助其克服病态思维及错误的认识，自觉主动地调整自己的思路，处理好各种内心矛盾和冲突，以平常心态审视人生，更好地适应社会环境，努力工作，保持身心健康。

关爱职工施之以爱。该矿组织家属协管员常年开展“冬送温暖、夏送清凉”活动，让职工感受到亲情的关爱，牢记安全生产，时刻敲响安全警钟，并把安全嘱托活动延伸到家庭，鼓励职工家属常吹“安全风”，算“安全账”，签“家庭安全协议书”，送“亲情鞋垫”， 讲“事故案例”，演“安全节目”，将亲情帮教融入脑海，记在心里，逐步形成单位、家庭处处有安全教育的浓厚氛围。建立了对外开发职工家庭档案和爱心联系卡，确定联络员和联络方式，面对面倾听留守家属心声，心贴心帮助解决力所能及的实际困难。邀请对外开发家庭代表参加“兴隆一家亲”暖心行动暨“温暖他人、幸福你我”亲子课堂活动，将祝福和情谊送到了职工家属和孩子们的心坎里，把更好的关心关爱传递给矿区留守家庭和儿童，让他们切实感受到大家庭的温暖。深入实施送温暖工程，积极开展生活救助、“金秋助学”等帮扶活动，健全完善服务职工的长效机制，切实解决职工在工作、生活中遇到的焦点、难点、疑点问题。