“最近工作生活中有什么难题吗？支部会全力帮助解决！”赵楼煤矿综采一区党支部书记邢攸臣正与职工潘兴霈开展谈心谈话活动，了解他近期的工作生活情况，帮助他解决工作生活中遇到的实际困难。

该矿把做好一人一事思想政治工作作为增强干部职工向心力、凝聚力和战斗力的有效载体，通过推行网格化管理、精细化服务和信息化支撑，压实各级党组织思想政治工作责任，常态化开展与职工面对面谈心谈话，变“硬性灌输”为“真诚沟通”，推动思想政治工作进班组、到岗位、进家庭。

该矿制订下发《进一步加强一人一事思想政治工作的实施方案》，明确各部（科）室、区队（中心）党政主要负责人的第一责任，每月与本单位职工进行一次面对面交流，做到不落一人掌握思想情况。重点了解职工的思想动态和情绪变化，每月对一人一事情况进行一次摸排分析，第一时间掌握职工工作、家庭、生活中遇到的困难，发现苗头性、倾向性问题及不稳定因素，进行分类汇总、立案建档，记好“民情日记”，分级分层解决职工实际问题，化解思想包袱。

该矿通过建立职工家庭信息档案，全面了解职工家庭成员生活、工作、学习等基本信息。各单位党政主要负责人建立思想政治工作谈心谈话计划表，分工做好包保范围内的职工面对面谈心谈话，确保做到全员覆盖、不漏一人。利用“阳光赵楼”民情日记，准确记录谈话的重点人员或重要事项，把“安全生产上有问题有建议的、思想情绪上有疑惑不稳定的、家庭生活上有困难需帮扶的、工作作风上有问题不担当的、工作生活上违规违纪受处理的、青年成长要进步应帮助的”等内容作为重点对象、重点内容进行重点谈、重点记，现场问题能答复的及时答复，现场不能答复的及时汇报、积极协调相关职能部室配合解决，以解决实际问题促进解决思想问题，增强做好一人一事思想政治工作的针对性和实效性。

同时，该矿成立工作督导组，不定期检查督导各单位思想政治工作开展情况，及时宣传推广好的经验做法，并将工作成效纳入党建工作考核，与年度评先树优相结合，对在思想政治工作中成绩突出的单位和个人给予表彰奖励，对境界不高、推进不力、成效较差的单位进行追究问责。