“坚持人民为中心，信访工作心连心”“邻里之间相互帮，文明和谐新风尚”……

１２月２７日，东滩煤矿在职工俱乐部广场举办“信贴心·情暖东滩”信访文创发放仪式，当职工们拿到“信贴心”信访文创扑克后，兴致勃勃地读起了牌面上的内容。

本次活动发放的文创扑克以信访宣传为主旨，把常用的信访法规和信访知识进行编排，朗朗上口、易学易记。既有对信访工作人员提出要求，如“信访苗头早发现，源头预防是关键”“抓早抓小抓萌芽，渠道畅通便群众”，也有像“多人走访选代表，不超五人算正好”的信访常识，还有“解铃还须系铃人，越级上访不可取”对信访程序的生动解释。

“５４张扑克牌，汇集了信访法规、信访常识等内容共５４项，把信访知识融入到职工休闲娱乐时光中，这种接地气的方式，还真是一种创新。”平时爱好纸牌游戏的掘进工区职工杨峰对这种寓教于乐的形式很认可。

“在寓教于乐中将信访法规根植于职工心里，成为内化于心、外化于行，宣传信访法规的具体实践。”东滩矿党委副书记、纪委书记、工会主席王庆波在发放仪式上介绍了发放信访文创的意义。

“形式创新，内容丰富，增强了趣味性，也是矿井宣传阵地的扩展。”

“信贴心·情暖东滩”信访工作品牌是东滩煤矿多年信访工作的经验总结，也是落实“信访是送上门的来的群众工作”的具体行动。在设计扑克封面时，将“信贴心·情暖东滩”信访工作品牌印制在包装上，将信访活动照片、矿井风景等印制在扑克中心，与文字成为一体，成为扑克牌的又一亮点。

据了解，该矿不断创信访宣传方式方法，推动信访工作走深走实。由该矿职工自编自演的“信访为民心向党”快板在山东省信访局２０２３年网络正能量作品创作大赛中斩获二等奖；东滩煤矿先后荣获山东省国资委“省管企业信访稳定工作先进单位”、山东能源集团信访稳定工作先进单位、先进办公室等荣誉称号。