早上不到７点，鲍店煤矿暖心志愿者马琳，就带领着小组其他两位成员，拎着两大桶纯净水和精心挑选的新鲜食材，大步迈向邓奶奶的家，交代过下班以后要来包水饺的事情，匆匆赶回单位上班。

邓奶奶家位于鲍店社区，从单位到邓奶奶家，马琳小组不知往返了多少回，不经意间，这份帮扶已持续了整整两年。

“比真亲戚还亲”

“马琳她们都是好孩子，我们不是亲戚，但比真亲戚还亲。”邓奶奶说。

邓奶奶今年９２岁，她口中的马琳是鲍店煤矿暖心志愿服务中心“对外开发帮扶小组”的组长。２０２３年初，邓奶奶的儿子邓大哥响应集团公司号召，奔赴营盘壕参加开发建设。在《鲍店煤矿外部开发职工信息登记表》上，家庭基本情况一栏中，邓大哥写道：“唯一放心不下的是家中９０岁的老母亲，对常人而言轻而易举地提水、打扫，对她来说却相当困难”。

当马琳得知这一情况后，第一时间带着志愿者小组赶到邓奶奶家。从那天起，每周一到两次，志愿者们雷打不动地出现在邓奶奶家。“记得初次来邓奶奶家，看到她艰难地提着水桶，每一步都走得那么吃力，我们心里特别不是滋味。”马琳回忆时，眼中仍流露出浓浓的心疼。从那以后，帮邓奶奶提水、打扫卫生，成了志愿者小组的例行任务。大家分工明确，有的清扫地面，有的擦拭家具，在一片欢声笑语中，让邓奶奶的家焕然一新。

“一直当她是我亲奶奶”

中秋佳节，本是阖家团圆的日子，马琳和志愿者们带着月饼、水果，来到邓奶奶家，陪她共度佳节。

大家围坐在一起，为邓奶奶表演简单的节目，听她讲述过去的故事。春节时，志愿者们早早来到邓奶奶家，贴春联、挂灯笼、包水饺，精心为老人准备年夜饭。端午节，她们带着亲手包的粽子，陪邓奶奶一起过节。有一回，邓奶奶家的电视坏了，老人习惯每天看看戏曲节目解闷，这下没了消遣。马琳得知后，立刻联系维修人员，当天就将电视修好。“在我们心中，邓奶奶就是我们的亲奶奶，看到她开心，我们也跟着高兴。”小组成员张华笑着说。

“将这份温暖一直延续”

时光匆匆，如今邓大哥退休回到家中。得知志愿者们即将结束帮扶，邓奶奶紧紧拉着马琳的手，泪水夺眶而出：“你们走了，我可是会想的呀，这两年多亏了你们的照顾，我早把你们当成自己家的孩子了！”

面对邓奶奶的不舍，马琳紧紧握着老人的手，安慰道：“邓奶奶，您别难过，以后我们还会常来看您，这门‘亲戚’，我们会一直走下去。”

马琳小组的成员王伟坚定地说：“邓奶奶就是我们的亲人！这两年的帮扶，让我们收获了太多感动。就算帮扶任务结束，我们对邓奶奶的关心也不会变。”　

谈及这两年的帮扶经历，马琳感触颇深：“帮扶不是单方面的给予，而是心与心的交流。只有真正与帮扶对象建立深厚的情感，这份温暖才能长久。”这份跨越两年的帮扶情谊，不仅温暖了邓奶奶的生活，也让马琳和志愿者们更加深刻地理解了责任与奉献的意义。

邓奶奶在接受采访时，眼中满是思念：“我天天都想着她们咧……”