今年以来，荣信化工贯彻落实两级公司信访工作部署，以持续提升信访维稳工作效能为目标，大力提升广大党员干部做好信访维稳工作的责任感和战斗力，有力有序推进矛盾纠纷化解的常态化、长效化、多元化、精准化，为公司扭亏为盈、安全稳定生产不断夯实稳定环境。

强化党建引领 提升信访工作政治站位

荣信化工党委切实把抓好党建工作与做好信访维稳工作紧密结合，切实提高政治站位，以党的全面领导，不断增强做好信访工作的紧迫感和责任感，建立健全“党建+信访”“党建+调解”“党建+治理”工作格局，积极贯彻落实习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，有效提升领导干部法治思维和依法执政理论水平，把党建引领贯穿于矛盾纠纷调解全领域、全过程。

强化信访宣传力度 推动法治信访“入脑入心”

通过“线上+线下”相结合的方式，全面开展《信访工作条例》宣传活动。利用LED大屏和广告宣传机等宣传载体，循环播放《信访工作条例解读》，在微信公众号，开展“信访条例每日学”栏目，已连续推送10余篇。制作《信访工作条例》展板30余张，分别悬挂公司厂区及职工交接班室进行学习，印刷《信访工作条例》1000余份宣传单，在人员集中的职工食堂进行宣传发放，向广大干部职工宣传《信访工作条例》制定的目的、作用及意义，并讲解《信访工作条例》的相关内容，积极引导广大职工群众要通过正确的信访途径，合理信访、文明信访，合法维护自己的权益。开展《把脉职工思想 确保队伍稳定》《职工矛盾化解典型案例分享》等多个典型案例分享学习，结合“山能职工E家”微信公众号推送的3个信访故事畅谈学习体会，或举例说明，或解剖自身，进一步拓宽了各基层党支部书记信访工作思路。

强化“信访+预防”一体运行 筑牢源头治理“防护网”

实施领导干部信访接待制度，采取现场接访、带案下访、预约接访、专题研究等形式，落实首问责任，做到受案、处案、结案“一杆到底”。先后下发了《建立信访稳定风险评估制度》《建立信访稳定工作联席会议制度》《特殊时期信访稳定工作应急预案》等一系列文件，把信访稳定工作做到有法可依、有章可行，最大限度避免侵犯职工权益问题发生。开展每日信访“零报告”和信访隐患月排查制度，建立“信访涉稳信息钉钉群”，各单位信访网格员每日对本单位的信访、舆情进行分析上报，尤其是对重点人群的动态分析，做到一般问题定期报、重大问题随时报，确保信访问题掌握准确、防控主动、化解及时。

强化隐患排查 提升信访维稳工作时效

坚持矛盾“早发现快处置”，公司信访办公室、各车间部室通过集中和不定期形式，全面深入排查各单位内不稳定因素、突出矛盾纠纷，对排查出的隐患逐一梳理建档，确保底数清、情况明。对发现的隐患第一时间介入，及时与职工面对面沟通交流，认真查找原因，逐件落实责任单位和责任人，切实解决职工合理诉求，快速消弭隐患苗头，努力做到隐患发现得早、控制得住、处理得好。

强化调解力度 提升信访维稳成效

充分发挥信访办、车间支部两级调解组织作用，通过说事、议事、办事的方式，集中力量攻坚矛盾纠纷化解工作，落实“人民调解、行政调解、司法调解”“三调联动”机制，综合运用法律、政策、行政等方式，采取教育、调解、疏导等方法，努力做到普通矛盾纠纷一次性解决处理到位。对于重点信访问题，充分利用信访联席会议制度优势，通过协商会办、优化方案，强力推动疑难复杂信访矛盾的化解处置，净化安全生产环境，推动企业和谐发展。