鲍店煤矿坚持“让数据多跑路，让职工少跑腿，让实事快落实”，上线运行“码上办”民生服务平台，围绕职工关心关注的“衣食住行”热点问题，用心制定意见建议办理措施，职工安全感更有保障、获得感更加充实、幸福感更可持续。

聚焦热点关切，强化“衣”的保障

工作服是职工在平台反映较多的热点焦点问题。

该矿扎实开展“缝补衣物，贴心服务”活动，严格按照工作流程，加强清洗、消毒、干燥、熨烫等程序管理，及时缝补破损工作服，时刻保证工作服干净舒适，为职工舒心工作、安全生产提供坚强后勤保障。

依托暖心志愿服务文化中心、井口爱心驿站等服务阵地，积极组织矿嫂缝纫队、暖心志愿者，定期为职工缝补工作服，缓解后勤服务中心洗衣房“产能不足”问题。

结合职工反映领取劳保路程远、楼层高、进出不方便等实际情况，将劳保超市整体搬迁至楼层低、场地开阔的场所，为职工领取劳保防护用品及工作服提供便利条件。

加强调查研究，改善“食”的品质

民以食为天，是传统，也是“码上办”民生服务平台解决的“头等”大事。

该矿围绕职工扫码反馈的饭菜质量、饭菜价格、环境卫生等问题，坚持“刀刃向内找根源，对标先进促提升”，常态化开展对标提升活动，广泛调研兄弟矿井优秀经验做法，不断提升饭菜质量。

搭建厨艺切磋平台，举办中式烹调师、中式面点师技术比武活动，组织３６名职工同台竞技，共同改善提升食材搭配、口味口感、造型创意、营养健康，全心全意为职工呈现舌尖上的“盛宴”。

推广“扫码点餐”，在职工餐厅张贴点餐码，动态收集职工意见建议，针对职工不同就餐喜好，相继推出麻辣香锅、清蒸鱼、羊肉卷饼等特色菜品，进一步满足了职工就餐体验。

优化住宿环境，守护“住”的温馨

深推“幸福公寓”建设，实施住宿环境改善“五项提升工程”。

“公寓大厅绿亮清美工程”－－采取粉刷墙壁、加装ＬＥＤ照明灯等措施，装修升级公寓楼一楼大厅；

“载人提升系统改造工程”－－更换老旧电梯，减少候梯时间，进一步提高乘梯效率；

“枕边便利工程”－－购置床头柜２０５个，解决物品收纳难题；

“饮水覆盖工程”－－在职工居住较为密集的楼层安装步进式开水器，为职工饮水提供便利条件；

“洗衣设备升级工程”－－为新入职高校毕业生集中配备大容量洗衣机，进一步提高了职工获得感、幸福感、归属感。

强化通勤保障，提供“行”的便利

“小车轮”也能承载“大民生”。

积极回应职工关于提高通勤保障能力的意见建议，深入调查研究通勤班车路线、停靠点，认真分析对比职工居住集散情况，逐年优化调整班车运行路线、调整班车停靠地点，有效满足了职工出行需求。

用心聆听职工心声，形成“关于建设新能源汽车充电桩的提案”向兖矿能源职工代表大会提出意见建议；扎实推进停车场改扩建，新增１０６个停车位，彻底解决“停车难”问题，职工通勤环境大幅提升。