“今天不仅看到食堂的菜品又更新了花样,公寓还加了新的娱乐棋牌室,真是把我们的需求都落到了实处!”
9月24日上午,参与济三煤矿三季度“幸福食堂”“幸福公寓”职工代表巡视活动的职工李师傅,在现场测评表上认真写下好评,脸上满是笑意。
当天9点30分,来自矿属各单位的职工代表、创建专班成员准时在群团服务中心集合,一场聚焦“吃得舒心、住得安心”的幸福巡视正式拉开帷幕。前期部署环节,专班办公室不仅通报了三季度创建进展,还贴心地为大家拆分了巡视重点—食堂要盯紧“25种热菜、10种主食”的餐食配置是否达标,公寓得检查网络覆盖、洗衣机运行这些日常小事,让代表们带着“问题清单”去监督,心里更有底。
走进职工食堂,香味扑鼻而来。代表们一边对照“营养型、美味型”等创建标准仔细检查,一边忍不住点赞:“今天的特价菜有2种,而且价签清清楚楚,咱们吃饭也明明白白!”从后厨的食材留样记录,到就餐区的禁烟标识,再到免费供应的暖心粥,每一个细节都逃不过代表们的“火眼金睛”,大家拿着评分表逐项打分,遇到疑问就当场和食堂负责人沟通,确保检查不走过场。
随后,巡视组又来到职工公寓。刚进楼道,干净整洁的地面、摆放整齐的公共物品就让人眼前一亮。“小王,你这房间的网速怎么样?”“洗衣机用着方便不?”代表们走进职工房间,和住宿职工拉家常式交流,细致查看床铺整洁度、衣橱桌椅完好情况,还特意检查消防应急灯、灭火器等安全设施。当看到公寓新增的阅读角、娱乐室、棋牌室和急救箱包时,不少代表感慨:“住在这里,就像住在家里一样踏实!”
最受职工关注的满意度测评环节,工作人员随机抽取了30名就餐、住宿职工,大家围绕“餐食搭配合不合口味”“公寓安全有没有保障”等问题认真填写测评表。“食堂的节日餐特别贴心,中秋的月饼、端午的粽子都很地道!”“公寓的WiFi很稳定,晚上加班回来也能顺畅上网。”现场满是职工们的真心评价,这些反馈也将成为后续优化服务的重要依据。
活动最后,巡视组还和食堂、公寓管理方现场“对账”,把发现的小问题一一列出,明确整改责任人和时限。“我们就是要通过这样的巡视,把职工的‘心上事’变成‘放心事’。”创建专班负责人表示,后续会持续跟进整改情况,让“幸福食堂”更有烟火气,“幸福公寓”更有归属感,真正让职工在矿区感受到家的温暖。