在教培中心安全培训工作持续深化推进的背景下，如何破解党建与业务“两张皮”难题，成为提升工作质效的关键。教培中心安全培训部党支部积极探索实践，以“十分温暖”志愿服务活动为纽带，将党建工作深度嵌入培训服务全流程，充分发挥支部战斗堡垒和党员模范带头作用，有效破解培训高峰期管理及服务难题，为安全培训高质量发展注入强劲动能，形成了可复制、可推广的工作经验。

聚焦痛点，找准融合“切入点”

该党支部深刻认识到，党建与业务唯有同频共振、深度融合，方能驱动高质量发展。坚持问题导向，深入调研培训工作中的难点堵点，明确将破解这些难题作为党建与业务融合的“突破口”。为确保调研全面深入，广大党员分工协作，通过与培训教师座谈交流精准掌握管理服务对教学工作的实际影响，面向学员发放调查问卷广泛收集意见建议，安排专人进行现场观察全面记录各时段、各区域的管理短板。对调研收集的各类信息进一步分类梳理、深度分析后，围绕学员从入训到结业的全流程，系统梳理出　“停车难”“报到手续繁琐”“就餐排队过长”等１２类突出问题，形成清晰明确的问题清单，为后续工作精准发力找准靶心。针对清单中的问题，支部召开专题研讨会，组织党员围绕“党建如何助力业务破局”开展集中研讨，经充分论证后，确定以志愿服务为核心载体、推动党员力量下沉培训服务一线的党建与业务融合路径，切实以党建引领破解业务难题。

创新载体，构建服务“全链条”

党支部以“十分温暖”志愿服务为抓手，组建党员志愿服务队，聚焦培训高峰时段“停车难”“学员报到流程不熟悉”“就餐秩序需优化”等突出问题精准发力，有效保障了培训服务顺畅开展。党员们坚持提前十分钟到岗，无论酷暑寒冬、刮风下雨始终坚守岗位，主动为学员指引停车方向、规划最优路线，高效缓解了高峰时段停车压力；针对学员报到流程不熟悉的难题，党员主动上前提供引导服务，耐心解答各类疑问，手把手指导表格填写，有序疏导排队人群，用热情服务帮助陌生环境的学员快速适应，让大家感受到家一般的温暖；课程结束后，党员们再延后十分钟离岗，前往餐厅维护就餐秩序，积极疏导人流，引导学员文明就餐、按需取餐，全力保障餐厅环境有序和谐，切实优化了就餐体验。

凝聚合力，彰显融合“新成效”

“十分温暖”志愿服务活动的全面嵌入，实现了党建工作与培训业务的无缝对接，确保培训工作每个环节都有党建引领、都有党员参与，推动党建与业务深度融合、相互促进。活动开展以来成果丰硕，党员们在实践中创新形成“三心工作法”（接待热心、解释耐心、服务贴心）、“五勤服务诀”（眼勤看、耳勤听、嘴勤问、手勤帮、腿勤跑）等特色服务模式，让学员切实感受到党组织的关怀与温暖，学员满意度大幅提升。为进一步拓展服务效能，支部建立“日常服务＋专项攻坚”双轨机制，既满足日常培训服务需求，又能高效应对突发情况和大型培训活动，如今“十分温暖”志愿服务已延伸至安全培训各个领域，构建起　“全链条、全天候、全方位”的服务体系，培训质量得到显著提升。与此同时，志愿服务活动也有效凝聚了团队力量，党员之间、党员与群众之间的沟通协作更加紧密，形成了团结一心、攻坚克难的强大合力，党员的责任意识和奉献精神得到进一步激发，支部的凝聚力和战斗力持续增强，为安全培训高质量发展提供了坚强的组织保障。

未来，教培中心安全培训部党支部将继续深化“十分温暖”志愿服务建设，不断创新工作方式方法，持续提升安全培训工作质效，为安全培训事业的发展作出更大贡献。