“以前早班下井赶不上超市开门，深夜升井想买点热乎宵夜都难，现在２４小时超市就在公寓楼下，扫码就能买，真是把方便送到了我们手边！”１１月２１日凌晨，刚结束夜班的万福煤矿综采工区职工潘师傅，拎着刚从无人超市选购的泡面和热饮，脸上满是满足的笑意。

１１月２０日，位于一楼餐厅拐角处的“２４小时”无人超市正式营业。

推开超市玻璃门，暖黄色的灯光洒遍整齐的货架，面包、应急零食、生活用品等琳琅满目。“我们精准锁定职工需求最集中的两个时段，早上６：００－８：３０的早餐高峰和深夜２３：００至凌晨２：００的夜班刚需，远程值守能实时响应突发情况，让‘无人超市’不缺‘人文温度’。”超市负责人介绍，无需繁琐手续，职工只需手机扫码即可解锁门禁、自由选购，自助收银机搭配线上远程值守，构建起“科技＋人工”的服务闭环。据悉，后续还将根据职工反馈动态调整商品种类，把“大家的念叨”及时上架。

“１５０公里的空间距离，能为职工做些什么？”看，２４小时超市，是矿井对职工的牵挂。对于远离本部的职工而言，“吃的好不好、住的舒不舒服、回家的路顺不顺”，是最朴素也最迫切的需求。为此，该公司联合兖矿易佳超市全力推进“幸福食堂、幸福公寓”创建，从职工的“柴米油盐”到“衣食住行”，把实事办到心坎上。

走进三座职工公寓楼，升级后的ｗｉｆｉ信号满格，职工休息时刷视频、与家人视频通话再也不会卡顿。“以前公寓ｗｉｆｉ时好时坏，想跟孩子视频都得找信号，住得比家里还舒心！”掘进职工小刘边调试手机网络边说。而在“幸福食堂”，不仅菜品从１０余种增至２０余种，还根据职工口味增设了特色窗口，早餐的现做包子、夜班的热乎汤面，让不同班次的职工都能吃上合心意的饭菜；优化调整的通勤班车，加密了往返本部的班次，让职工回家的路更快捷、更省心。

“职工的需求在哪里，我们的服务就跟进到哪里。”这是该公司工会主席常挂在嘴边的话。为了精准捕捉职工的“急难愁盼”，工会定期召开职工座谈恳谈会，把会议室搬到车间、公寓，让职工敞开心扉谈想法、提建议；季度组织职工代表常态化巡视“两堂一舍”和澡堂，从食堂饭菜的咸淡、公寓被褥的厚薄，到澡堂水温的高低，逐一排查、逐项整改。职工反映食堂餐桌清洁不及时，第二天就增配保洁人员；提出澡堂储物柜空间不足，一周内便完成扩容改造，每一件“小事”都被当成“大事”来办。

在万福，职工心声有处诉、诉求有人应。２４小时无人超市的灯光，是深夜里最暖的慰藉；公寓楼里的热水器与ｗｉｆｉ，是日常起居的舒心保障；不断优化的食堂饭菜与通勤班车，是牵挂与陪伴的具象表达。

这一桩桩、一件件看得见、摸得着的实事，搭建起企业与职工的“连心桥”，让每一位奋斗在１５０公里外的职工，都能感受到“家”的温暖。