职工心理健康是企业和谐发展的“晴雨表”，更是凝聚团队的“向心力”。兖矿能源未来能源金鸡滩煤矿工会结合驻外工作实际，通过搭建专业疏导平台、畅通诉求沟通渠道等方式构建起全链条、立体化职工心理健康服务体系，为矿井发展持续注入“心动能”。

专业辅导，筑牢“心理防护墙”。矿工会将“被动应对”为“主动疏导”，将专业心理服务请进门。邀请专业心理咨询师，通过理论阐释、区队互动、一对一辅导等多元化形式到矿开展心理辅导，通过网络、宣传栏普及心理健康知识。近三年，累计开展职工心理辅导２０余场次，接受辅导职工９００余人次，针对职工工作中遇到的压力瓶颈，亲子教育、夫妻关系等问题，“量身定制”解决方案，提供针对性指导，用精准、专业的支持，为职工的心理健康筑起“防护墙”。

畅通渠道，搭建“零距离连心桥”。为了确保“诉求有处说，心事有人听”，矿工会制定下发《关于建立职工合理诉求渠道的通知》，构建党政工团协同机制，通过意见箱、电话、钉钉及座谈会等“线上＋线下”相结合的反馈途径征集意见，累计收集职工建议２００余条，建立意见建议闭合管理工作机制，确保职工意见有反馈、有落实。严格落实“五必谈”工作机制，依托群团组织与政工干部常态化开展“面对面”谈心，及时化解职工情绪，营造“互帮互促”氛围。

全周期关爱，织密“心灵守护网络”。拓展服务形式，打造灵活的学习与减压空间。线上提供“心理微课平台”，职工可定期在线完成专业心理知识和沟通技巧等内容学习；线下开设“心灵驿站”，配备专业放松设备、心理书籍及情绪疏导工具，安排专人轮流值守，为职工提供“随时可来、随心可选”的私密减压空间。建立职工心理健康档案，通过日常谈心、心理测评、基层反馈等多渠道收集职工心理状态信息，对存在心理压力的职工，制定个性化心理调适方案，构建起“早发现、早介入、早疏导”的全周期风险防控体系。

下一步，兖矿能源未来能源金鸡滩煤矿工会将秉持精准化、人性化服务理念，将“心理疏导＋诉求响应＋民生服务＋志愿帮扶”深度融合，打造全链条职工心理健康服务体系，做好“一人一事”工作。构建起“工会牵头、多方协同、职工参与”的长效服务机制，不仅提升职工安全感、幸福感、归属感，更将服务成果转化为发展动力，为矿井和谐、稳定、长效发展提供坚实的思想基础。