２０２５年以来，教培中心深入贯彻落实公司督察工作部署要求，以制度建设为根基、数字赋能为突破、队伍建设为支撑，创新构建督察督办工作体系，精准发力破解落实难题，全面提升督察工作质效，为各项工作任务高效推进提供了坚实保障。

高位统筹强根基　构建闭环管理新格局

教培中心始终将督察督办作为推动工作落实的“关键抓手”，以高位统筹凝聚工作合力，筑牢制度与组织双重根基。结合上级要求与自身实际修订《督察工作实施方案》，创新推行“１３６８”督察工作模式，明确“有令必行、真督实察、严肃问责”根本遵循，通过“立项—督办—销号”全生命周期闭环管控，聚焦核心任务、严守管理制度，构建起齐抓共管的三级督察体系和七位一体大督察格局。同时下发专项通知细化机关部室限时办结、考核问责等要求，推动服务效率与管理规范双提升。中心领导班子带头挂帅攻坚，通过工作例会、钉钉督办等方式层层压实责任，重点推动教学监督、师资建设、安全保障等关键任务落地，营造出“一级带一级、层层抓落实”的浓厚氛围。

数字赋能破瓶颈　打造高效督办新引擎

为破解传统督察“耗时久、管控难、反馈慢”的痛点，教培中心主动对标南屯煤矿、杨村煤矿等先进单位，以数字化转型激活督察工作新动能。联合信息考试中心启动钉钉线上督办模块开发，历经调试优化后于下半年正式上线运行，构建起“中心＋部室”两级线上督办体系。该模块集成“立项、分解、交办、督办、核查、归档”全流程功能，实现督办事项“实时跟踪、动态管控、全程留痕”，让各级人员随时掌握任务进展。上线以来，督办工作效率提升４０％，不仅大幅节约人力物力成本，更实现了流程透明化、信息共享化的管理目标，为督察工作插上“数字化翅膀”，推动督办从“被动跟进”向“主动预判”转变。

精准发力解难题　彰显督察服务新价值

秉持“督察即服务”理念，教培中心将督察工作与基层服务深度融合，以精准督办破解落实堵点。推广一线工作法，由督察办牵头组织机关部室深入基层开展蹲点调研与现场督察，精准摸排设备使用、办公用房场所、学员食宿等７０余项基层难题，建立“当场解决＋限期协调＋台账跟踪＋定期回访”机制，确保问题“件件有回音、事事有着落”。强化联合攻坚，联合纪委、教务部、安全调度中心等多部门开展不定期联合督导，聚焦培训纪律、校园安全、工程施工等重点领域建立现场台账，全程跟踪整改落实，有力保障了教育培训、经营管控、安全管理等核心工作高效推进。同时建立“日常＋季度＋年度”三维考核体系，全年通报５０余次，下发督察通报１１次，通过奖励表彰先进、绩效核减鞭策后进的鲜明导向，激发全员干事创业内生动力。

强基固本提能力　锻造专业督察硬队伍

教培中心采取“对标学习＋实战锤炼”双轮驱动模式，全面提升督察队伍专业素养。组织人员赴物流公司、华聚能源等先进单位，重点学习督察考核、台账管理、线上督办等成熟做法，借鉴转化为自身工作实效。调整充实督察办人员力量，开展钉钉线上督办流程专题培训，通过工作推进会解读政策文件、工作群交流技巧经验，筑牢理论根基。组织各部室兼职督察员参与联合督察实战，在现场督导中锤炼问题排查、协调解决能力，打造出一支“懂业务、会督察、敢担当”的专业队伍，为督察工作高质量开展提供坚实人才支撑。

下一步，教培中心将持续深化督察督办工作创新，进一步优化制度体系、用好线上平台、锻造过硬队伍，让督察“利剑”更锋利、督察服务更精准，为教育培训工作高效推进注入强劲动能。