鲍店煤矿综合服务中心洗浴队以高质量班前会为抓手，锚定“安全为先、清洁为基、热水为要”工作导向，抓实后勤服务保障工作，为职工打造安心、洁净、舒心的服务环境。

该队将安全部署作为班前会的首要议题，以“讲安全、查状态、防风险”三举措筑牢安全防线。值班人员在会上着重强调用电安全、设备操作规范、防滑防烫措施、消防应急处置等关键注意事项，针对冬季地面湿滑、设备运行负荷加大等季节性风险点，提前部署预警防范措施。通过“望闻问切”精准排查“疲劳人、情绪人、带病人”，坚决杜绝人员带隐患上岗；结合行业内外后勤安全事故案例开展警示教育，针对洗衣房高温设备操作、澡堂应急处置等重点环节，组织“风险大家找、隐患共排查”活动，切实提升全员风险防范意识与应急处置能力。

清洁是服务的基础要求，该队以“班中巡查＋班后清场”闭环管理制度为支撑，在班前会明确清洁标准与排查重点。针对男女澡堂，细化更衣室、淋浴区、卫生间等区域的清洁流程，要求实现无污渍、无异味、无杂物的清洁标准，坚决不留卫生死角；对标外宾澡堂“精细化＋人性化”管理要求，在班前会细化服务礼仪与环境维护标准，从地面擦拭、物品摆放到通风换气，每一项清洁工作都定岗定责、责任到人，以整洁舒适的环境展现矿井良好对外形象。同时，明确淋浴喷头、照明通风设备、防滑设施等的清洁与检查同步推进，确保设备完好运行、环境洁净舒心。

热水保障是澡堂服务的核心需求，该队在班前会重点部署热水供应相关工作，针对性破解冬季热水管路易冻堵等问题。通过明确热水温度监测频次、管路巡检责任，要求工作人员在班中实时关注热水供应状态，一旦发现水温异常、管路堵塞等问题，立即启动应急处置流程，立行立改确保热水持续稳定供应。结合“班中巡查＋班后清场”机制，在班后对热水设备开展全面检查与维护，让职工随时能用上充足、温度适宜的热水。

围绕洗衣房服务优化，班前会进一步明确工作标准与流程规范。明确衣物收发量与设备定期保养计划，严格规范洗涤烘干操作规程，持续优化分类洗涤、烘干流程，确保职工工装实现“当日收、当日洗、当日存”。同时，将设备运行记录、日常保养情况等纳入班前会复盘内容，及时发现并解决流程堵点、设备故障隐患，切实提升洗衣服务效率与质量。

班前会已成为业务提升的“大课堂”与凝聚人心的“连心桥”。创新设立的“班前微课堂”，由该队负责人、班组长轮流授课，讲解设备维护保养、节能降耗技巧、应急处置流程等实用知识；“我为服务献一策”活动广泛收集职工合理化建议，“增加更衣室照明亮度”“优化洗衣分类洗涤流程”等建议择优落地，让服务更贴合实际需求。此外，在班前会对工作表现突出的职工进行通报表扬，营造“比学赶超、争当先进”的浓厚氛围。

“以前班前会就是简单点个名、说几句，现在内容讲得细、隐患查得严，还能交流工作经验，干起活来心里更踏实了。”洗衣房职工李姐深有感触地说。女澡堂管理员王姐也表示：“班前会上班长察觉到我情绪低落，会后主动找我谈心，还帮我协调解决了家里的困难，这不仅是工作安排会，更是传递温暖的连心桥。”以班前会为载体，洗浴队正持续激活后勤服务内生动力，为矿井高质量发展筑牢坚实后勤保障线。