“赵阿姨，我们来帮您扫尘迎新，陪您说说话啦！”志愿者轻轻推开门，脸上洋溢着亲切的笑容。春节临近，鲍店煤矿“环绕”帮扶小组的志愿者们身着红马甲，带着真诚的关怀，如约叩响了赵阿姨的家门。一声亲切的问候，一场暖心的帮扶，让这个传统节日充满了温情。

寒暄过后，志愿者们便迅速分工，一场热闹的“除尘迎新”行动在屋里屋外有序展开。志愿者们不仅要帮老人打扫屋子，更要拂去老人心中的寂寥。有的志愿者端来清水、拿起抹布擦拭窗户玻璃；有的志愿者弯腰整理屋内杂物，将零散的物件进行分类，把客厅、卧室收拾得井然有序；还有的志愿者细心整理出老人的大件衣物和被罩，轻轻折叠后装进干净的袋子里，轻声对赵阿姨说：“阿姨，这些衣物和被罩我们带回去集中清洗、晾晒，等晾干了就给您送回来，您过年就能用上干净暖和的被褥啦。”

“真是太谢谢你们了，你们想得太周到了！我年纪大了，眼神不好，手脚也不麻利，这些重活累活我根本干不了，多亏了你们一直惦记着我。”赵阿姨坐在一旁，看着志愿者们忙碌的身影，脸上始终挂着幸福的笑容，时不时给志愿者们递上热水，反复叮嘱大家慢点干、别累着。

打扫完毕，屋内焕然一新，暖意融融。志愿者们没有立刻离开，而是围坐在赵阿姨身边，陪她拉家常、话年景。“阿姨，您最近身体怎么样？天冷了一定要注意添衣保暖，按时吃药。”“阿姨，您有什么需要帮忙的，随时给我们打电话。”志愿者们耐心询问着老人的身体状况和生活需求，倾听老人讲述过去的故事，陪着老人说说笑笑，屋内的笑声此起彼伏，驱散了冬日的寒意，也填满了老人生活的孤寂。

赵阿姨拉着志愿者的手，感慨地说：“这些年，多亏了你们，帮我打扫卫生、送医送药、理发洗衣，太贴心了。有你们陪着，这日子可有盼头了，也让我感受到了矿上的温暖。”说着，老人的眼眶微微湿润，言语间满是感激，这份深厚的情谊，也正是鲍店煤矿暖心志愿服务的生动写照——用长期坚守，换老人安享晚年。

据了解，鲍店煤矿暖心志愿服务已走过十载春秋，累计服务时长４．７万小时，用无数个清晨与深夜的奔赴，把温暖送进千家万户，让志愿之花在矿区常开不败，让民生保障更有温度、更具精度。他们始终坚守国企担当，聚焦“一老一小”核心需求，组建了２６个帮扶小组、１２支专业服务队，常态化开展上门帮扶、暖心陪伴等志愿服务，“环绕”帮扶小组便是其中之一，他们六年如一日帮扶独居老人的事迹，已多次被主流媒体报道，彰显了鲍店煤矿“以人为本、情系民生”的企业温度，也擦亮了暖心矿山志愿服务的“鲍店品牌”。