“我认为，信访工作是区队管理的难点，更是维护区队和谐稳定、保障安全生产的关键。”

“基层区队干什么？我提炼为三句话、九个字：控风险、争荣誉、出经验。”

5月11日，东滩煤矿春晓文创室内气氛热烈，一场以“党建引领聚合力 信访为民守初心”为主题的书记谈信访经验交流座谈会正在进行。来自该矿各单位党总支（支部）书记及政工部门负责人齐聚一堂，围绕信访工作的难点、堵点、经验、做法，敞开心扉、畅所欲言。

活动伊始，与会人员共同观看了信访工作专题宣传片《以信访工作实效筑牢国企发展根基》。一个个典型案例、一项项务实成效，让“信访无小事、件件系民心”的理念更加深入人心。

在经验分享环节，7位党总支（支部）书记及政工部门负责人依次登台，没有套话、只有实招。

有的书记分享了如何通过“定期上门聊一聊”把矛盾化解在班组一线，有的讲述了在薪酬待遇、工伤社保等敏感问题上如何做到公开透明、靠前疏导，还有的介绍了退休管理、职工帮扶中的温情做法，这些来自一线的经验做法，既有制度设计，也有人情温度，生动展现了基层党组织在信访工作中的战斗堡垒作用。

活动间隙还穿插了观众互动答题环节，围绕《信访工作条例》、矿信访工作制度等内容，现场参会人员踊跃抢答，气氛热烈。

此次经验交流会的召开，进一步统一了思想、明确了方向、压实了责任，为东滩煤矿信访工作提质增效注入了新动力。与会人员纷纷表示，将以此次会议为契机，持续深化党建引领，践行初心使命，不断提升信访工作法治化、专业化、温情化水平。