在很多人印象中，煤矿工会宣教工作就是“写写稿子、拍拍照片、喊喊口号”。然而，兖矿能源鲍店煤矿一个仅有７人的“大思政宣教先锋班”，却用一年时间颠覆了这一认知。他们将质量管理工具深度嵌入思想政治工作，硬是把“虚”功做“实”，把“软”活干“硬”。近日，在第七届质量创新与质量改进成果交流活动上，他们凭借《深耕全流程质控，赋能大思政传播》成果，一举夺得质量信得过班组“专业二级”荣誉。他们的实践证明了：质量管理，不仅在车间、在厂房，同样可以在思想文化的阵地绽放光芒。
一场“非典型”的质量革命
鲍店煤矿“大思政宣教先锋班”的任务清单，听起来和质量管理毫无关系：全矿工人大思政引领、新闻宣传、融媒体创作等等，他们用笔杆子和摄像机撑起矿井的“精神高地”。
“以前我也觉得，思政工作没法量化，做得好不好全凭感觉。”现组成员王华坦言。但2025年初，该班组决定“自我革命”——他们引入全面质量管理理念，用KANO模型、SIPOC流程分析、PDCA循环等工具，给思想政治工作建起了“标准车间”。他们把“先锋引领、清风护航、质效同升”，变成每一天的行动。
“顾客是谁？他们需要什么？”这是他们问自己的第一个问题。通过SIPOC模型，班组识别出全矿干部职工、矿党委、上级工会等七大类关键相关方。再用KANO模型剖析“顾客之声”，他们发现：职工不仅要“政治正确”（基本型需求），更渴望“内容生动有趣、渠道便捷”（期望型需求）。这一发现，让班组的靶心从“自己觉得好”转向了“职工说了算”。
能力短板雷达图：照出“家底”
目标明确了，能不能干成？他们给自己画了一张“能力短板雷达图”。结果很扎心：政治理论、政工专业是强项，但融媒体制作、数智技术应用、系统化质量管控三条边严重“内凹”。多数成员做高质量视频、用ＡＩ工具，还停留在“需要人指导”的阶段。
“缺什么就补什么。”该矿党群工作部部长李伯振，也是该班的班长，他立刻拍板，一场“靶向培训”全面铺开：政治理论专家授课、微视频拍摄实操演练、DeepSeekｋ和VR技术人人过关、QC七大手法全员轮训。更亮眼的是“名师带高徒”活动，李伯振带黄鹂攻质量管控，王凤玲带王华、王玉组成内容创作“小团体”，梁茂彪、张继、黄鹂专攻媒体制作。一年下来，全员短板能力从“两颗星”跃升到“四颗星”以上，培训覆盖率100％，合格率达100％。
把“质量基因”写进每一篇稿件
能力提升了，规矩也要跟上。该班组打造了覆盖“策划—创作—审核—传播—落地—反馈—改进”七个环节的全流程质量管控体系。
“三审三校”是他们最硬的防线。每一篇稿件、每一个视频，都要经过初审、复审、终审，层层签字；还要进行自校、互校、终校三道关口把关。他们每月一次“稿件会诊”，让每一次复盘都变成一次培训。2025年全年，他们实现了“零政治偏差、零事实错误”。同时，他们汇编了１５项制度，对制度的执行开展每月检查、每季评估、每年修订，从而确保“制度不是挂在墙上，而是用在手上”。
绩效考核也动了大手术：质量占40％、业绩30％、能力20％、态度10％。上线“智慧工会”平台，实时监测阅读量、转发量、舆情倾向。每月评选“写稿达人”“拍客之星”，让干得好的人被看见、被奖励。职工诉求通过“码上办”平台２４小时响应，响应率100％。2025年，王凤玲被评为《山东工人报》、山东能源工会优秀通讯员。
三大特色，让“大思政”活起来
在扎实的基础管理之上，班组形成了三项具有行业示范价值的特色：
特色一：“党建＋QC＋宣教”融合。他们将党建要求、QC工具与宣教业务深度嵌合，把“思想引领”转化为可策划、可测量、可改进的标准化流程。副班长王凤玲曾一天发表９篇外宣稿件，登上《工人日报》、中国网、凤凰网、学习强国、大众新媒体等主流媒体，该矿工会宣教工作实现了质的飞跃。
特色二：“三审三校”＋“全链智控”双轮驱动。他们运用数字化看板对宣教全流程进行实时预警，从“事后救火”变成了“事前预防、事中控制”。
特色三：“数智融媒”产品矩阵。AI图文快讯、VR安全体验课、先锋微视……一个个创新产品让大思政宣教从“可读”变为“可视、可感、可互动”。微电影《种出一朵安全花》一举夺得山东能源集团短视频大赛一等奖、山东省“劳动我最美”原创作品二等奖。
用数据说话：这份成绩单沉甸甸
一年的耕耘，换来了一串硬核数字：内容差错从２次降到０次；发稿量提升到413篇；品牌活动从１个做到５个，职工参与率92％；融媒体产品从2个做到12个；职工综合满意度达到99.2％，在兖矿能源工会宣教工作考核中排名第一，成为宣教工作质量风向标。
荣誉纷沓而至：核心ＱQC课题《全链条强化工会宣教传播力》获山东省煤炭行业协会三等奖；产改课题《党建引领产改赋能》斩获中煤政研会优秀党建课题一等奖；班组成员累计获得省部级奖项８项。该矿党委评价他们是“坚强舆论阵地”，工会组织称赞他们打造了“宣教标杆”。
PDCA，质量先锋一直在路上
从一支传统的宣教队伍，到全国质量信得过班组“专业二级”，鲍店煤矿“大思政宣教先锋班”完成了一次深刻的自我革命。他们的实践生动证明：质量管理与思想政治工作并非“两张皮”，而是可以深度交融、相互赋能的。
“深耕全流程质控，赋能大思政传播”——这不是一句口号，而是他们每一天的行动、面向未来的庄严承诺。下一个PDCA循环，他们已锚定更高的目标，全力冲刺。
