信访宣传月期间，物供中心紧扣“人民信访、法治保障”主题，精心组织了一系列形式多样、内容扎实的宣传活动，推动法治理念深入人心、信访服务更有温度。

阵地赋能：让法治宣传“抬眼可见、驻足即学”

中心充分利用办公区域的主要通道和职工活动区，集中布设信访法治宣传牌板。牌板以图文结合的形式，清晰呈现《信访工作条例》核心条款、信访工作法治化“路线图”、依法逐级走访流程等内容，将专业的法治知识转化为通俗易懂的视觉语言。干部职工在上下班或工间休息时，抬眼即看、驻足即学。“看完就知道依法信访该走什么流程、找什么部门，”一位职工在现场有感而发，“这样的宣传既直观又实用。”

与此同时，志愿者们深入各基层班组，发放精心编印的信访知识宣传单。宣传单聚焦职工最关心的信访权利、法定途径、受理程序等热点问题，采用简明问答形式，让政策解读一目了然。志愿者们还现场答疑解惑，耐心讲解依法信访的基本规范，引导大家树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的正确导向，让法治理念悄然融入日常工作和生活。　　

座谈践悟：让法治理念“内化于心、外化于行”

“信访工作法治化，核心是依法办事、为民解忧，既要守住法治底线，也要回应职工期盼。”在物供中心信访工作座谈会上，一位业务骨干的发言引发共鸣。

会上，大家集中观看了《信访工作条例》宣传片，并围绕条例精神实质、信访工作法治化应用、常见矛盾隐患排查化解方法等议题展开深入研讨。参会人员结合各自岗位职责，交流如何运用法治思维规范信访事项受理、办理、反馈的全流程，分享新形势下做好信访工作的实操经验与改进建议。思想的碰撞，既提升了业务能力，也凝聚了“依法办访、以情化访”的共识。　

实干笃行：让法治成效“落地生根、温暖民心”

学是基础，用是目的。中心始终坚持把党的领导贯穿信访工作全过程，通过优化组织架构、压实责任链条，构建起“上下贯通、全域覆盖”的信访工作格局。

中心常态化开展领导干部公开接访，聚焦物资供应、岗位调配、权益保障等重点领域，深入排查信访矛盾隐患，做到防范在先、发现在早、处置在小，坚持“法理与情理”并重，用心用情回应每一名职工的合理诉求。

在制度层面，健全信访工作体系，规范处置流程，严格执行值班值守、首访负责等机制，确保信访事项“事事有记录、件件有回音”。针对重点时段和关键环节，推行“清单制＋责任制＋销号制”管理模式，实现隐患早发现、矛盾早化解。凭借扎实有效的工作，物供中心连续获评２０２２—２０２５年度山东能源“无访单位”。