“此次宣传活动目的是持续宣传落实《信访工作条例》，深入推进信访工作法治化，普及信访知识……”

　　“今天的宣讲全是咱们平时能用到的信访干货！”

　　为深入贯彻落实《信访工作条例》，持续推进信访工作法治化、规范化建设，切实提升干部职工法治意识和依法维权能力，近日，东滩煤矿统筹谋划、多点发力，组织信访工作志愿服务团队深入各党总支、党支部，扎实开展“信访法治宣传进基层”专项活动，以精准普法、暖心服务、源头治理，筑牢矿井安全稳定发展根基。

　　本次活动打破传统单一宣讲模式，创新采用“专题宣讲＋互动答疑、线上推送＋线下普及、普法宣教＋解忧办实事”的立体化、全方位宣传模式，让信访法治知识走进班组、贴近职工。宣讲现场，宣讲员围绕《信访工作条例》核心要义、工作原则、办理流程及信访人权利义务、行为规范等重点内容开展系统化解读，聚焦职工日常诉求，用通俗的语言解读专业政策，精准普及合法信访、理性维权相关知识。

　　在互动问答环节，职工踊跃提问、交流探讨，信访工作人员现场答疑解惑、以案释理，有效破除职工信访认知误区，让大家听得懂、学得会、用得上。职工们纷纷表示，此次宣讲内容贴合工作生活、干货满满，切实掌握了依法依规表达诉求的正确方式。

　　为实现信访普法全覆盖、无死角、常态化，该矿搭建多维宣传阵地，拓宽普法传播渠道。依托广播、微信公众号等平台，常态化推送《信访工作条例》解读、信访工作常识等内容，方便职工利用碎片化时间随时学、自主学、反复学。各基层区队充分利用班前会、班后会、专题学习会，组织职工开展集中学习、座谈交流，层层传导抓落实。同时，志愿者在矿区人流密集区域发放《信访工作宣传手册》等宣传资料，面对面普及信访政策，全方位扩大宣传覆盖面和影响力，在全矿上下营造出“学条例、守法治、善维权、稳秩序”的浓厚氛围。

　　普法于心，践之于行。该矿坚持“宣传教育＋源头化解”双向发力，将信访工作与为民解忧深度融合、一体推进。常态化深入基层班组、贴近一线职工，精准排查梳理薪酬分配、劳保配备、岗位权益等职工急难愁盼和热点诉求，建立问题台账、细化整改举措、明确责任时限，实行“收集、处置、督办、反馈”全闭环管理机制，确保职工诉求件件有回应、事事有着落，从源头防范化解矛盾纠纷，最大限度把问题化解在基层、化解在萌芽状态。

　　今年以来，东滩煤矿始终将《信访工作条例》学习宣传贯彻融入日常、抓在经常，常态化开展“书记谈信访”经验交流、信访工作专项培训，不断提升信访工作规范化、专业化水平。通过常态化抓实法治宣教、源头管控、暖心服务三项举措，用心用情用力解决职工难题、化解矛盾风险，全力维护矿区和谐稳定的良好发展局面，为矿井高质量发展筑牢安全稳定屏障。