点滴服务暖民心，细微关怀见真情。为切实解决高龄老人、困难群众出行不便、理发困难的实际问题，常态化做好便民惠民帮扶工作，近日，鲍店煤矿“环绕”帮扶小组开展上门志愿服务活动，邀请公益理发志愿者周红云走进帮扶对象赵阿姨家中，提供免费上门义剪服务，把贴心便民的志愿服务送到群众家门口。

入户零距离，服务更暖心。针对老人行动不便、外出理发十分不便的实际情况，帮扶小组提前沟通对接，确定上门服务时间，备好理发工具、清洁用品，做好前期准备工作。到达赵阿姨家中后，志愿者迅速整理服务场地，摆放座椅，对理发工具进行细致消毒，营造干净整洁、安全放心的服务环境。理发过程中，志愿者耐心询问老人及家人的发型喜好，结合日常打理需求，细心调整修剪样式。手持剪刀、推剪有条不紊地修剪梳理，认真修整每一处细节，手法轻柔细致、认真用心。经过精心打理，老人和家人的发型清爽利落、整洁大方，整个人精神面貌焕然一新。

理发不停歇，温情伴身旁。志愿服务期间，“环绕”帮扶小组成员围在老人身边，与老人亲切拉家常、聊生活。大家细致询问老人近期身体状态、日常起居情况，了解生活中遇到的困难和需求，耐心倾听老人心里话，叮嘱老人日常注意防暑、规律作息，保持良好生活状态。轻松的交谈缓解了老人的孤单情绪，屋内氛围温馨和睦，暖意融融，让老人在家中就感受到浓浓的陪伴与关怀。

一缕发丝传温情，点滴实事暖人心。简单的义剪服务，解决了群众生活中的琐碎难题，也用实实在在的行动拉近了干群距离。看着清爽整洁的发型，赵阿姨和家人满脸笑容，对环绕”帮扶小组成员贴心上门服务连连称赞，心中满是感动与暖意。

民生无小事，服务无止境。一直以来，鲍店煤矿“环绕”帮扶小组坚持立足岗位、扎根群众，紧盯职工群众和辖区老人急难愁盼问题，常态化开展敬老助老、便民帮扶、上门慰问等志愿服务活动。始终把暖心服务融入日常工作，从细微处发力、从小事上做起，用一次次走心的便民服务、一件件务实的惠民实事，传递矿井温度、彰显责任担当，持续守护群众幸福晚年生活。