民生无小事，食安暖人心。济三煤矿牢固树立和践行正确政绩观，充分发挥职工代表民主监督、建言献策的桥梁纽带作用，推进“我为职工办实事”实践活动走深走实，切实筑牢职工饮食保障防线。

2026年7月15日，济三煤矿精心组织采掘一线10名职工代表，分早、中、晚三个班次，全覆盖开展“走进‘幸福食堂’ 共筑舌尖上的温暖”专项巡视活动，以实地督查、亲身体验、民意调研的方式，全方位把脉食堂服务短板，精准对接一线职工就餐需求，全力守护矿工“舌尖上的幸福”。

食堂是服务职工的前沿阵地，更是凝聚人心、温暖民心的重要窗口。本次职工代表专项巡视聚焦一线职工就餐痛点、难点、关注点，全面覆盖职工大食堂、井口食堂、班中餐食堂三大就餐区域，杜绝监管盲区，实现全时段、全覆盖督查。为确保巡视调研真实、全面、接地气，本次活动创新采用“现场实地巡视+线上问卷调研”双线并行模式，让监督看得见、民意传得上、整改落得实。

活动当天，各时段职工代表化身“民生监督员”，沉浸式体验全流程就餐服务，以职工视角细致排查各类问题。从食堂窗口工作人员的服务态度、仪容仪表、打餐效率等服务细节，到菜品分量、主食供给、菜品花色种类等供应保障；从食材新鲜度、菜品口味、卫生消杀、营养搭配等食品质量，到三餐供应时长、就餐高峰等待时长、加班餐应急保障等时效服务；从菜品定价合理性、性价比、餐补使用便捷度等价格体系，再到整体就餐体验、优化改进建议等综合评价，代表们逐项细致查看、认真记录、现场问询，不放过每一个细节，不漏掉每一处问题。

“菜品新鲜度很高，班中餐配送也很及时，能实实在在感受到食堂服务的进步。”“希望可以增加家常菜的种类，微调部分菜品口味。”巡视过程中，职工代表结合自身就餐体验及身边工友的真实反馈，现场与食堂管理人员面对面沟通交流，客观反馈就餐过程中的实际问题，同时积极建言献策，提出诸多贴合一线工作、贴合职工需求的合理化建议。

为广泛汇聚全员民意，切实保障调研数据真实有效，本次活动同步上线职工食堂满意度调查问卷，依托二维码便捷征集全矿职工的真实就餐体验和改进意见。活动要求各单位高度重视、广泛动员，引导全体职工立足自身实际，客观评价食堂服务、真实反映问题、踊跃提出建议，确保调研数据全面、真实、精准，为食堂服务优化升级提供坚实的数据支撑和民意依据。

专项巡视调研结束后，矿工会将牵头对现场巡视发现的问题、线上问卷收集的意见建议全面梳理、分类汇总、细致分析，逐条梳理形成问题清单、责任清单，针对性制定科学可行的整改提升方案，明确整改时限、细化整改举措、压实整改责任，实行闭环管理、逐项销号整改。同时，建立常态化监督提升机制，持续紧盯食堂服务质量、食品安全、菜品品质、服务效率等关键环节，常态化倾听职工心声、回应职工诉求。

一餐一饭暖人心，一点一滴聚幸福。此次“幸福食堂”专项巡视活动，是济三煤矿积极践行正确政绩观和以人为本发展理念、落实“我为职工办实事”的生动实践。下一步，济三煤矿将以职工满意度为核心导向，持续深耕职工民生服务，不断优化食堂运营管理、提升餐饮服务品质，用心用情解决职工就餐难题，全力打造安全、暖心、优质、实惠的“幸福食堂”，切实把企业关怀融入一日三餐，不断提升全体一线职工的幸福感、归属感和获得感，为矿井高质量发展凝聚暖心民生力量。