“一次早餐的包子口感偏咸，希望把控好调味尺度。”

“部分菜品辣味偏重，能否灵活调整口味？”

近日，在杨村煤矿综合服务中心会议室里，２０余名职工代表与食堂负责人、运营管理人员、厨师围坐下来，展开了一场近１００分钟的交流。看似一件件微不足道的小事，都是她们关心的“大事”。树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，该矿就这样把职工一餐一饭，当作践行政绩观的“必答题”。

座谈会采用一问一答的形式，直面服务短板、问题不回避、答复不敷衍，做到即提即议，２０余名职工代表结合职工日常反馈，抛开客套、直言真话。小到包子调味、菜品辣度、汤品浓稠度、餐食分量差异，大到特色菜品升级、窗口服务提质、就餐体验优化，大家在一问一答中，职工心声痛痛快快说了出来，食堂的实际清清楚楚摆了出来。

“食堂馅料配比都有标准，针对反馈我们将立刻复盘制作流程、排查调味偏差，细化工序管控，杜绝同类问题发生。”

“目前，食堂每日固定供应两款清淡菜品，满足不同职工口味需求。”

职工“柴米油盐”　就是“头等事”。针对职工提出的各类诉求，职工餐厅人员逐一细致回应、精准答疑。此次座谈会共征集收集梳理菜品分量优化、就餐时段调整、菜品价格稳控、窗口服务规范、卫生细节提升等１０余项合理化建议。“增设小份菜品”“售卖岗位配备一次性手套”“增设回民专属灶具”等暖心提议，当场采纳落地，真正实现职工诉求当场提、优质建议当场定、民生难题当场解。

职工满不满意才是衡量践行正确政绩观的“天平”。

“打扰一下，我们正进行一次满意度调查，请你扫码评价。”

连日来，该矿组织人员深入职工食堂、班前班后会、作业岗点，聚焦“两堂一舍”、饮食等工作，通过“现场扫码答题＋基层全员填报”的方式，进行民生满意度调查，广泛收集职工合理化建议，同时问卷开放专属留言板块，广泛征集职工对后勤服务优化的合理化意见与改进建议，精准捕捉职工诉求痛点、服务短板，切实回应职工关切。

今年以来，该矿紧盯民生诉求，优化“暖流”合理化建议线上征集流程，实现诉求随提随议，在指定地点制定线下“心声卡”“民生信箱”、通过实地调研、面对面交流，打破层级壁垒，实现２４小时诉求可提、建议直达，真正打通职工诉求的“最后一公里”。

浏览该矿民生清单，无论是集中座谈的提案，还是岗位随手记录、职工口头反映，都详细记录了反馈来源、问题详情、诉求类别，确保基层心声件件有记录、事事有落实。

“践行正确政绩观不是轰轰烈干大事，要把职工小事当大事，脚踏实地干成干好，提升职工幸福感、归属感，才能答好树立和践行正确政绩观这张答卷。”该矿党委副书记、纪委书记、工会主席郑澜之表示。