民生无小事，枝叶总关情。兴隆庄煤矿坚守“发展依靠职工、发展成果惠及职工”理念，坚持矿井发展与民生改善同频同步、一体推进，依托民情日记、职工代表巡视、职代会提案督办等多元载体，畅通诉求收集、处置、反馈全渠道，切实把职工呼声转化为惠民举措，从职工衣食住行、帮扶保障、身心健康、文化生活等细微处精准发力，做实做细各项暖心实事，以实打实的民生投入、接地气的惠民举措，不断提升全体矿工的获得感、幸福感、归属感，凝聚起矿井高质量发展的强大合力。

办好“衣食住行”实事  把温暖融进烟火日常

“上井之后吃上热乎可口的饭菜，回到宿舍环境干净舒适，很多现实的小烦恼矿上都帮我们解决了，干活心里更踏实。”这是兴隆庄煤矿一线职工的普遍心声。该矿聚焦职工日常工作生活的核心需求，持续推进“两堂一舍”、井口服务、矿区配套设施全方位提质升级，改善职工起居、就餐、洗浴等生活条件，让井下劳作的辛苦，都被实实在在的烟火温暖治愈。

职工食堂持续优化服务、升级品质，改变以往“单一供餐、口味固化”的状况。常态化收集职工用餐反馈，建立四季菜品动态更新机制，根据季节变换、职工口味差异调整菜单，兼顾南北口味、荤素搭配、营养均衡，全力贴合不同岗位、不同年龄段职工的用餐需求。食堂优化运营模式，推出十元普惠自助午餐，增设特色小吃、家常小炒、杂粮主食等多元窗口，丰富餐食品类。针对采掘一线职工下井时间不固定、升井时间不统一的情况，专门开通错峰供餐、延时供餐服务，让职工升井吃到热气腾腾、新鲜可口的饭菜。同时，建立食堂服务考评机制，开展美好窗口、优质菜品、优秀厨师评选，以职工口碑倒逼服务升级，严守食品安全底线，全方位守护职工“舌尖上的幸福”。

职工公寓完成全方位提质改造，实现从“基础住宿”到“宜居小家”的品质跨越。集中开展公寓硬件升级、环境整治、功能拓展专项工作，结合职工岗位特点，科学统筹宿舍资源，优先保障采掘一线职工住宿需求，规范房间分配、搬迁安置、设施修缮全流程服务。公寓内部全面更新老旧设施，加装洗烘一体机、直饮水机、智能用电设备，实现全屋无线网络全覆盖，解决职工工装清洗、饮水便利、日常休闲等痛点。同时，盘活闲置空间，精心打造瑜伽室、健身室、暖心书舍、休闲活动室，配备专业健身器械、按摩椅、阅读书籍，让职工下班后足不出楼栋，就能健身放松、读书休闲、舒缓身心。此外，公寓升级智能化安防系统，落实24小时值守巡查制度，全方位筑牢住宿安全防线，为职工打造安全、舒适、温馨的居住环境。

井口暖心服务站成为一线职工的“随身港湾”。常态化运营井口“暖阳阳”志愿服务站，配齐24小时热水、应急药品、便民工具、休息座椅、智能售卖机等物资设备，全天候为出入井职工提供便民服务。针对井下作业工装易破损、纽扣脱落、衣物脏污等常见问题，配备缝纫机、针线套件，安排专人常态化提供工装缝补、衣物整理等免费服务，切实解决职工作业中的琐碎难题。坚持开展志愿服务，组织女工协管员驻守井口，为过往职工缝补衣物、谈心交流、纾解压力；严格落实“夏送清凉、冬送温暖”惠民举措，在夏季高温时段深入班前会、井下工作面，为职工送去西瓜、绿豆汤、防暑药品，冬季严寒天气及时发放保暖衣物、护手用品，传统节日慰问坚守岗位职工，把细致入微的关怀送到生产一线、送到职工身边。

与此同时，该矿持续补齐矿区民生配套短板，改造升级停车场，增设智能充电桩，全面对接职工日常出行充电需求；对职工浴室进行智能化升级，更换智能控水、恒温供水设备，优化洗浴环境，保障职工升井后能够及时洗去疲惫、舒心休整；持续整治矿区环境，修缮厂区道路、绿化休闲区域、完善便民设施，一桩桩、一件件接地气、暖人心的民生小事，切实提升了职工的生活品质。

聚焦急难愁盼破题解难  织密精准关爱保障网络

民生关怀贵在精准、重在长效。兴隆庄煤矿坚持问题导向，紧盯职工家庭生活、子女照料、身心健康、特殊群体帮扶等急难愁盼问题，靶向施策、精准发力，建立常态化、立体化关爱保障体系，全力破解职工后顾之忧，让企业关怀覆盖每一名职工、每一个家庭。

精准帮扶兜底，筑牢困难职工生活保障线。建立“全员摸排、动态管理、一对一包保”帮扶机制，各基层党支部书记、车间工会主席、班组长常态化开展谈心谈话、走访摸排，依托民情日记实时掌握职工家庭变故、重大疾病、突发受灾、生活困难等实际情况，建立困难职工、单亲家庭、驻外开发职工家庭专项动态台账，实行分类管理、专人包保、全程跟进。开展节日慰问、上门帮扶、爱心救助等活动，对遭遇突发变故、重大困难的职工家庭，第一时间启动救助流程，快速落实帮扶政策、解决实际难题，做到早发现、早介入、早帮扶。矿井重点做好驻外开发职工后方保障服务，定期走访慰问驻外职工家属，主动协助解决家属就医、生活办事、日常照料等难题，切实消除驻外职工后顾之忧，让他们能够安心在外履职、全力干事创业。

破解托管难题，守护职工子女成长。寒暑假期间职工子女无人看管、托管难，是双职工家庭最头疼的问题。为切实化解职工家庭困扰，矿井精准对接职工需求，连年开办职工暑期“暖心小课堂”，免费为职工子女提供托管服务。小课堂配备专职看护人员、志愿辅导员，开设课外阅读、科普学习、趣味手工、文体游戏、安全教育等多元化课程，全程封闭式管理、精细化看护，既解决了职工假期无暇照看孩子的现实难题，又为孩子们提供了安全、充实、快乐的成长平台，让职工能够全身心投入安全生产工作，切实感受到企业的暖心担当。

聚焦身心健康，全方位守护职工平安幸福。该矿重点推进职工身心健康服务体系建设，升级打造集心理咨询、VR减压、情绪宣泄、团体辅导于一体的多功能心理服务阵地，配齐专业测评、减压疏导设备，组建专业化心理服务队伍。定期邀请专家开展专题讲座，普及压力调节、情绪管理、职场减压等知识，同时开通线上心理咨询预约通道，为职工提供一对一免费心理疏导服务，线上线下双向发力，帮助职工有效缓解工作压力、疏导负面情绪、调节心理状态。

同时，打造职工健康驿站，配置骨密度检测、心血管筛查、血压血糖监测等基础医疗设备，完成常规健康筛查，实现小病早发现、隐患早排查、健康早养护。常态化开展全员文体健身活动，定期组织篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛、徒步健身、趣味运动会等文体赛事，常态化开放瑜伽室、健身场地，邀请专业教练授课，帮助职工缓解井下重体力作业带来的身体劳损，丰富职工八小时外精神文化生活，引导全体职工树立“快乐工作、健康生活”的良好风尚。

双向奔赴凝心聚力  以民生温度激活发展动能

民生是最大的福祉，也是最强的动力。兴隆庄煤矿把民生改善与安全生产、队伍建设、企业发展深度融合，以有温度的民生举措淬炼有担当的职工队伍，实现企业高质量发展与职工高品质生活双向奔赴、同频共振。

该矿把民生关怀融入安全生产全过程，守护职工最大福祉。持续推进智能化矿井建设，升级井下采掘、支护、运输、监控等智能化设备，持续优化井下作业环境，降低职工劳动强度、减少高危作业风险，用科技赋能守护职工生命安全和身体健康。同时，深化亲情助安、柔性安管模式，依托女工安全协管体系，常态化开展亲情嘱安全、井口送平安、安全谈心、案例警示等活动，将温情关怀融入刚性安全管理，引导职工从“要我安全”向“我要安全、我会安全”转变，筑牢全员安全生产防线。

暖心民生举措激发了职工干事创业热情。随着衣食住行、帮扶保障、身心健康等民生实事逐一落地，全体职工的归属感、认同感、幸福感大幅提升，干事创业的积极性、主动性、创造性持续迸发。矿井依托“五全工程”、工匠讲堂、班组微课堂等平台，搭建全员创新、岗位成才的优质载体，广大一线职工立足岗位、深耕细作，积极投身技术革新、工艺优化、节能降耗、安全生产攻坚等工作。近两年，矿井职工累计完成小改小革、技术创新、提质增效成果百余项，多项一线创新成果成功落地转化，有效破解生产瓶颈、提升生产效能、降低生产成本，为矿井安全生产、提质增效注入了强劲动力，实现了“民生投入”向“发展动能”的高效转化。

厚植文化底蕴，涵养向善向上矿区新风。持续丰富职工精神文化生活，完善矿区读书角、活动室、文化广场等阵地，开展全员阅读、红色教育、文化宣讲、志愿服务等活动，让职工在丰富的文化活动中丰盈精神世界、提升综合素养。矿井“暖阳阳”志愿服务队伍持续壮大，越来越多享受企业关怀的职工主动投身公益服务、便民帮扶、爱心救助等志愿活动，形成了“企业关爱职工、职工回馈企业、全员互助共进”的良好矿区风气。从被动接受服务到主动奉献担当，职工精神面貌的显著转变，成为矿井民生工作最生动的答卷。

民生答卷没有终点，只有连续不断的新起点。兴隆庄煤矿润物无声的点滴坚守、实打实的为民担当，从食堂的烟火暖意到公寓的舒心宜居，从井口的温情守护到精准的困难帮扶，从身心健康的全方位呵护到子女托管的暖心解忧，每一项举措、每一件实事都紧扣职工需求、贴近职工生活。

兴隆庄煤矿持续聚焦职工美好生活向往，常态化倾听职工心声、精准对接职工需求，补齐民生短板、优化服务供给、升级惠民举措，持续把职工的“问题清单”转化为企业的“履职清单”、职工的“幸福清单”，以更实举措、更优服务、更深情怀答好新时代职工民生答卷，凝聚全体干部职工同心同德、攻坚克难的强大合力，为矿井持续高质量发展保驾护航。