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职工风采

兴隆庄煤矿:丹桂飘香庆国庆 暖心服务聚合力

作者: 谢红玲  姜静   发布日期: 2026年10月02日

金秋送爽,丹桂飘香。国庆期间,兴隆庄煤矿处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围。矿井聚焦职工急难愁盼,把民生关怀落到食堂餐桌、公寓居所、后勤保障的细微之处,一件件看得见、摸得着的暖心实事,不断增强职工归属感、幸福感,凝聚起矿井高质量发展的奋进力量。

“现在食堂菜品更新快,口味也贴合咱们矿工,新上的轻食套餐低油少盐,很适合我们!” 午餐时段,职工小李端着餐盘,脸上满是笑意。兴隆庄煤矿幸福食堂烟火升腾,一道道特色菜品、主题餐食,为坚守岗位的职工送上节日里舌尖上的温暖。

为打破传统大锅菜单一模式,食堂班组变身 “美食研发小组”,深入开展职工口味调研,外出学习特色菜品制作,定期推出地域风味菜、节气主题餐、健身轻食等多样化餐品,满足不同职工用餐需求。食堂坚持 “菜品好不好,职工来评判”,线上反馈渠道与线下意见投票箱双向联动,职工提出的菜品咸淡、分量、价格等意见全部纳入班组月度考核,考核结果直接关联绩效,持续倒逼餐饮服务提质升级。

节日期间,幸福食堂特别推出 “家的味道” 定制餐,让异地留守在岗职工也能尝到家乡风味。在食材管理上,构建食材溯源、精准采购、科学烹饪全链条管控体系,结合工作日、节假日就餐人数动态调整采购量,减少食材积压。深挖食材价值,将萝卜皮、芹菜叶等边角料加工成开胃小菜,食材利用率提升近20%,在厉行节约的同时守住职工舌尖幸福。小小的职工食堂,已然成为闪亮的 “幸福食堂” 品牌。

民生无小事,枝叶总关情。后勤维修服务持续提质增效,把职工的 “急难愁盼” 转化为件件有着落的 “放心事”。“宿舍灯具故障,提交报修不到半小时就上门修好,效率太高了!” 职工小王为后勤维修服务点赞。

该矿水电暖维修班组实行量化考评机制,以响应速度、维修成功率、职工满意度为核心指标开展月度考评,考评结果与维修费用结算挂钩,推动维修人员从被动 “等派单” 转变为主动 “抢着干”。建立物资储备、分级响应 双重保障机制,水管、电线、开关等常用维修物资常备库存,做到随取随用。紧急故障执行15分钟到场、1小时处置的加急响应;一般维修事项当日受理、24小时办结。报修、派单、施工、验收、评价全流程留痕,形成 报修、处置、评价、优化闭环管理。目前,维修响应速度提升30%,一次性维修成功率稳定在98%,职工身边的烦心事被快速化解。

幸福公寓作为矿工的 “第二个家”,持续完善配套,让宿舍门成为职工的 “幸福门”。“下班之后可以去公寓健身房锻炼,周末到阅览室看书,居住体验比家里还要舒心。” 不少职工这样评价公寓生活。

矿井持续升级职工公寓硬件配套,打造共享健身房、图书阅览室、休闲活动室等公共空间,让公寓不再只是休憩住宿的场所,更是职工放松身心、充电学习、交流休闲的温馨港湾。公寓管理员化身贴心 “生活管家”,为入住职工建立专属住宿档案,记录入住信息与生活习惯,提供个性化贴心服务,定期清理空调滤网、提醒换季收纳、协助代收快递,细致入微的服务温暖着每一名在岗职工。

一桌热饭、一次快修、一间暖居,民生温度藏在点滴细节之中。节日期间,兴隆庄煤矿坚持以职工为中心,把民生服务做实做细,用烟火气温暖奋斗者,用贴心服务凝聚向心力。一系列暖心举措,让坚守岗位的职工安心工作、舒心生活,在浓浓的关怀中提振干事创业精气神,为矿井安全发展筑牢坚实的后勤暖心保障。