石拉乌素煤矿立足驻外单位生产生活实际，健全后勤管理组织体系，厘清部门权责边界，严控运营成本支出，筑牢矿井安全生产保障根基，持续提升职工食宿、通勤、办公综合服务水平，以制度闭环推动物业服务提质增效。

顶层设计破堵点，构建齐抓共管格局。随着矿区规模扩大、职工需求升级，原有后勤管理模式逐渐显现权责交叉、流程松散、成本管控不严等短板。该矿坚持顶层设计先行，成立物业后勤管理工作领导小组，构建起矿主要负责人任组长、分管后勤副职牵头统筹、班子成员与各职能部门负责人共同参与的管理架构，统筹谋划后勤中长期建设规划，严格审核设施修缮、车辆管理、工程项目等大额资金投入，集中协调解决食堂运营、宿舍管理、厂区环境、公务用车等重难点事项，从源头避免多头管理、推诿扯皮问题。综合服务中心作为后勤业务主责部门，全面承接“三堂一舍”现场运维，对接上级业务主管部门，全程督导各项制度落地执行。

厘清边界明权责，织密网格管理体系。该矿严格遵循“归口管理、专业审核、分工负责”原则，逐项梳理后勤业务清单，划清各部门管理边界，明确全流程审批权限，除应急特殊事项外，所有后勤业务一律执行事前审批制度，杜绝无计划开支、无流程施工。综合办公室牵头做好年度后勤预算审核，全权负责公务用车调度、维保、燃油、年检等全链条管理；运营管理部聚焦工业广场房屋建筑、基础设施修缮改造与厂区形象提升，监督物业服务费考核结算；安全监察部扛起后勤领域消防安全监管职责，常态化开展隐患排查，督促整改闭环；机电管理部统筹后勤水电负荷核算，负责供水供暖机电设备购置与大修保障；综合服务中心压实现场主体责任，管好食堂食品安全、宿舍水电安全，建立维修项目、耗材领用“一项目一台账”，把现场运维落到每一处细节。多部门各司其职、联动协同，构建起分工明确、监管到位的网格化管理体系。

严格管控降成本，全程闭环提质效。该矿坚持预算刚性约束，把厉行节约贯穿后勤管理全过程，从严管控设施改造、设备维保、物资采购等各项支出，严禁超标准配置、铺张浪费。综合办公室、财务管理部严格把住预算关口，强化非生产性开支审核，对后勤外委维保项目费用开展全过程监督，牢牢守住成本管控红线。在现场管理上，严格执行事前审批、过程监管、事后验收全链条管理，所有维修改造项目完整留存档案台账。综合服务中心常态化开展后勤服务质量巡检，对食堂食材管控、宿舍用电管理、水电维修响应、环境卫生保洁等内容逐项自查；各业务职能部门定期下沉现场开展业务督导，建立问题清单、责任清单、时限清单，做到发现一项、整改一项、销号一项，推动后勤服务从粗放运维向精细管控转变。

聚焦需求优服务，暖心实事惠职工。该矿始终坚持以职工需求为导向，紧紧围绕就餐、住宿、通勤、办公等现实诉求持续优化服务供给。在职工食堂，严格落实食品采购、储存、加工、留样全流程管控，守住食品安全底线；在职工公寓，常态化整治违规用电，及时修缮破损设施，保障住宿安全舒适；在厂区环境，持续推进环境卫生整治，不断优化矿区整体面貌；在通勤出行，规范公务用车调度，保障公务出行高效顺畅。各项服务紧贴一线职工实际，真正把暖心实事办到职工心坎上。

刚性考核促落实，奖优罚劣树导向。该矿建立“日常抽查＋专项督查”常态化督导机制，综合服务中心不间断开展现场自查，矿领导小组不定期组织跨部门联合检查，职工代表定期开展专项巡视，重点核查制度执行、审批流程、预算执行、服务质量与隐患整改闭环情况。同时，将物业后勤管理成效纳入责任部门绩效考核体系，对管理规范、保障有力、职工满意度高的单位予以正向激励；对责任悬空、流程失守、管控缺位、整改不力，造成成本失控、管理失序的责任单位与责任人，严格按照制度开展追责问责，以刚性考核倒逼责任落实。

后勤保障无小事，一枝一叶总关情。石拉乌素煤矿将持续深耕物业后勤精细化治理，不断完善管理机制、优化服务供给、严控成本支出，全力打造安全规范、节俭高效、暖心贴心的后勤保障体系，以坚实可靠的后勤支撑护航矿井安全生产。