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兴隆庄煤矿:“三明会商”下基层解难题办实事

毕研兴   发布日期: 2023年12月15日

第二批主题教育开展以来,兴隆庄煤矿把“四下基层”作为践行主题教育工作的重要抓手,借鉴新时代“枫桥经验”,在“美好365”矛盾调处中心工作中,创新运用“明事会商、明理会商、明法会商”机制,变“坐诊”为“出诊”,从源头化解矛盾纠纷,在联系向下中解民忧、强合力、赢民心、促和谐。

明事会商达共识。围绕矛盾纠纷事项,由调处中心牵头会同责任单位一起磋商,把脉络找准、把责任理清,精准施策、对症下药,解决好“谁都能干,谁都不能干”职能不清问题,切实做到明事会商,让当事人接受专业、严谨、准确、细致地答复。明事会商小组是由矿各职能单位46名专家组成,负责劳动争议、福利待遇、工伤遗留、特殊工种、劳资纠纷、涉军事项、改革改制历史遗留问题等事项。截至目前,通过该机制共协调解决了矿井外包工程施工款等18起棘手难办问题。

明理会商解疙瘩。明理会商是从矿井先进模范、职工代表、心理咨询师及社区德高望重退休人员中选出20人组成调处队伍,通过与信访人交流谈心,从根本上解决信访人烦心事、忧心事,及时化解矛盾。该调解队伍人员类别多、分布广,经验丰富,适合调解家长理短、心理疏导等诸多事项,在实际工作中有不可或缺的作用。该机制建立以来已成功化解116件矛盾纠纷,有力促进了矿井和谐建设。

明法会商晓利害。“美好365”矛盾调处中心设置“法律援助工作室”,特骋矿井5名法务工作者轮流驻守,坚持“法相随·爱相伴 美好驻在心田”,发挥在维护职工合法权益、化解矛盾纠纷、开展法治宣传教育等方面的专业优势和独特作用,积极开展职工法律援助维权工作,及时解答职工诉求,打造机制健全、标准统一、保障完善、服务有力,具有矿井特色的法律服务品牌。法律援助工作室法务工作人员在依法履职框架下,妥善处理日常咨询、建议活动,每年向职工家属提供法律咨询、援助200余次,并根据矿需要积极开展法律知识培训及专题法治宣传教育,切实保护职工群众的合法权益,全力助推企业健康发展,通过明法会商,一些涉访事项真正做到了“案结、事了、人和”效果。

“三明会商”以服务职工群众为出发点,以促进矛盾纠纷源头化解为目的,发挥矿井资源优势,以将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度,推动事项和解,维护了职工群众的合法权益,促进了公平正义,信访事项连续5年同比下降,平均降幅达41.9%,为矿井高质高效发展提供了和谐稳定的外部环境。