从２０１５到２０２５，从街头巷尾到百米井下，从“一抹红”到“万家暖”……十年来，兴隆庄煤矿“暖阳阳”志愿服务队始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“温暖他人幸福你我”暖心工程为主线，用３６５０个日夜的付出与奉献，唱响了“美好兴隆一家亲”的幸福主旋律，为打造平安矿山、幸福矿区注入了温情力量。

撑起“暖心伞”　守护职工安居乐业

２０１５年，原兖矿集团对外开发加快，外部开发职工越来越多，为做好他们的后勤保障工作，集团公司发起暖心行动。兴隆庄煤矿积极响应，一支由党员、劳模、女职工、青年、离退休同志、职工６支队伍组成的“暖阳阳”志愿服务队应运而生。他们通过热心帮助、结对帮扶、亲情陪伴等多种形式，力所能及地帮助对外开发职工家庭解决一些实际问题，志愿者队伍也由起初的１００余人发展到如今的６００人以上。

“孩子在外地矿井工作，家里就剩我和老婆子。这些孩子经常来帮我们买菜、打扫卫生、修理电器，过年过节还来一起包饺子，就像自家孩子一样，让我们心里暖乎乎的。”７８岁的董大爷谈到志愿者们，满是感动。

针对空巢老人、对外开发职工家庭等特殊群体，志愿服务队建立“一户一档”帮扶机制，定期为他们提供保洁、送餐、理发等服务，累计解决生活难题２００余次，覆盖家庭超３００户。

像这样的志愿服务行动不仅在家中，还延伸到矿区、职工公寓、副井口等各个地点。该矿每年组织“暖阳阳”志愿者走上兴安街，“摆摊式”为职工家属提供义务理发、电器修理、血压测量、衣物缝补、心理咨询等服务，用精湛的手艺和热情的态度赢得矿区职工的一致好评。

赵燕是该矿生产服务中心的一名职工，她不仅是“美好宣传队”的主力成员，更是加入“暖阳阳”志愿服务队８年的“老人”。被称为“矿区小剪刀”的她，发挥“理发师”特长，将剪刀化作温暖的桥梁，带着春风般的笑容穿梭于矿区之间，从不缺席每次志愿服务活动。他表示，能用自己的点滴行为换来大家的暖心微笑，心里“暖阳阳”的。

搭建“治愈桥”　护航职工心灵绿洲

“大家动动发财的小手点点关注，我们会在线为大家解决一些情绪释放、心理调节、压力缓解等问题。大家也可以拨打我们的热线电话向我们咨询……”

身为国家二级心理咨询师的志愿者毕建委和李佳，通过微信直播的方式，为矿区职工家属分享情绪识别与调节，如何做好心态调整，如何应对因工作压力、人际关系、环境适应等产生的焦虑、抑郁等负面情绪，保障职工以健康心态投入工作生活中。开播第一天便受到职工家属的一致好评，观看人数高达９００余人。

煤矿企业不同于其他企业，井下工人长期身处相对封闭的环境，容易产生焦虑、压抑等不良情绪。为此，兴隆庄煤矿专门投入资金，配置先进设备，在兖矿能源首家建立智能化职工“心理服务中心”，内设“心理宣泄室、心理放松室、沙盘游戏室”三大区域，利用心理沙盘推演、ＶＲ设备、橡胶宣泄人等设施，设置逼真的场景、心理指标监控、放松减压训练、特殊场景体验等，解读职工内心感受，拉近彼此的距离，有效缓解职工身心压力、释放不良情绪。心理服务中心自２０２２年６月运行以来，已先后让７００多名职工找到了心灵栖息的港湾。

同时，为更好地服务职工，兴隆庄煤矿每年定期开展一次心理服务课堂，并整合持有心理咨询师证的职工，组成“心理咨询志愿服务小分队”，及时为职工提供心理咨询服务，树立乐观向上的积极心态，筑牢心理健康防线。

“志愿服务不是‘一阵风’，而是融入矿井血脉的长期工程。‘暖阳阳’志愿服务队以‘贴心、暖心、放心、细心’为主线，把企业关怀转化为实实在在的行动，让职工无后顾之忧地投入安全生产。更让我们欣慰的是，越来越多的人加入到志愿者行列，让矿区从‘企业帮扶’走向了‘全员互助’的良性循环。”该矿党委副书记、纪委书记、工会主席蔡好国表示。

密织“安全网”　筑牢矿井“二道防线”

“师傅们，辛苦啦！今儿天冷，咱志愿者特意熬了热乎的汤，加了生姜枸杞，驱寒又提神。大家下井前喝一碗暖暖胃。”“咱们在井下干活要相互提醒着点儿，安全这根弦可得时刻绷紧呀。”

声声问候，殷殷关怀。每逢传统佳节，“暖阳阳”志愿者都会身着红色志愿服，在副井口侯罐室设立“暖心服务站”，开展春送祝福、夏送清凉、秋送安康、冬送温暖“四季送”活动，为职工缝补工装、赠送安全鞋垫等，以“娘家人”的温暖情怀，为奋战一线的矿工送上节日祝福与安全嘱托，用点滴关怀织就矿山安全亲情网。十年来，累计开展井口服务２００余场次，服务时长达７００多个小时。

“打起竹板响连天，我们是安全宣传员。人民生命摆首位，安全责任扛在肩。无论生产多么忙，警钟长鸣响耳边。安全生产无事故，社会和谐万家欢……”在生产区队班前会上，志愿者创新宣教形式，自制改编节目《安全快板》，采用接地气的语言、轻松诙谐的表演形式，引导职工牢记安全、珍爱生命、严守红线，赢得在场职工阵阵掌声。

“以前觉得安全培训特枯燥，现在志愿者用快板、情景剧讲案例，既有意思还记得住。这种接地气的方式，真正把安全理念‘钉’进了我们心里。”综采一区职工许聪聪说。

因“志”而行，因“愿”而动。兴隆庄煤矿“暖阳阳”志愿服务队用十年如一日的步履，丈量着无私奉献的温度，他们如矿灯般照亮了职工的３６５０个日夜，用一句句走心话语、一件件身边小事、一项项贴心服务诠释着“矿井志愿红”的赤诚，将“微光成炬”写进每个职工的日常，擦亮了美好兴隆的最美底色，更将伴随矿井高质量发展之路，继续温暖前行。