春意着新色，暖心味更浓。鲍店煤矿暖心志愿服务活动自２０１５年５月４日启动至今，即将迎来第十周年。这十年，广大暖心志愿者秉承“向上向善，诚信互助”核心理念，井口嘱安、亲情陪伴、情系夕阳、爱暖空巢、社会公益……共同点燃了大爱鲍店的燎原之火。

坚守志愿初心 共建温情家园

始终把民生工程作为矿井改革发展的头等大事，把为职工办实事办好事作为其具体实践。２０１５年，鲍店煤矿在集团公司率先启动开展“我们在一起•温情家园”暖心行动，由此拉开了矿区暖心志愿帮扶活动的序幕。

精准帮扶困难职工、精心帮扶空巢老人、精细帮扶驻外职工、精益服务中心工作、精诚开展公益活动，努力构建志愿服务“网格化”格局，创新实施的以“一心一聚五精六化”为主要内容的“１１５６”志愿服务模式，推广实施的“爱心储蓄”帮扶模式，致力打造了矿区新时代文明实践的亮丽名片。

双目失明的孤寡老人赵德文早已把志愿者当作亲人，手机的第一个快捷键就是志愿者的手机号，他逢人便说：“我是啥也看不见，却过上有人问有人管的日子，多亏这些志愿者。”空巢独居老人张传凤，自从家里来了志愿者，心情就像艳阳天。身着红色Ｔ恤的志愿者们为老人擦玻璃、打扫卫生、聊天、送交联络卡，原本寂寞冷清的家里溢满了欢声笑语，当着志愿者们的面，张传凤拨通了远在北京儿子的手机：“咱家来志愿者了！可好了！以后你就放心吧！”

高举“红色引擎” 积聚“红色动能”

桃李不言，下自成蹊。在鲍店煤矿，暖心志愿者成了一种标志，成了一种动力。以１７名党员带头的１２支专业服务队，８个项目组，７个工作部，率先垂范、模范引领，把党员服务职工群众的承诺变成暖心志愿服务的具体行动。他们无论走到哪里，胸前的党徽更亮，心中的党旗更红。

党员志愿者王晓红接力传递爱心，主动帮扶赵思凤阿姨一家，带领小组成员形成“冬送温暖、夏送清凉”的常态化帮扶，定期带老人体检治疗摔伤、组织维修队更换老旧线路，隔三岔五送生活必需品，帮着洗衣做饭、收拾院子、帮老人儿子做康复训练……让冷清的院落重现生机。“每次看见红衣衫志愿者，心里就踏实”，赵阿姨朴实的话语道出最深依赖。

把党性实践与志愿服务紧密结合，以党员志愿者张保霞为首成立的“矿嫂巧手缝纫队”，每周会走进井口候罐大厅，为上下井的职工师傅缝补衣物，钉扣子、缝棉袄、修理安全帽。党员志愿者单晶晶退休不退“志”，主动帮扶社区困难老人，带他们锻炼身体，养成健康生活新方式。持续发挥党员队伍“先锋模范”作用，暖心志愿服务中心党支部带领志愿者每年中秋节联手制作“暖心”月饼，并邮寄到外部开发职工手中；精心设计“童心颂经典、暖心庆六一”“千里传佳音、亲情一线连”“如约而至、暖心夏令营”等活动，点滴关爱细致浓密，他们用实际行动向外部开发职工家庭郑重承诺着：安心工作在前方，家有困难我来帮！

拓展服务领域 擦亮暖心品牌

展现当代煤矿职工的文明风采，书写新时代志愿服务的暖心故事。鲍店煤矿暖心志愿服务活动在立足矿区的同时，积极向矿区周边延伸，在做好日常帮扶和特色服务的同时，采取“请进来、走出去”双项互融的方式，服务社区、走向社会，丰富开展各项公益活动，社会影响力和美誉度进一步提升。

开展“放飞爱心，书送希望”募捐活动，将爱心物资捐给周边贫困山区及甘肃甘南等困难地区。宣传环保理念、捡拾生活白色垃圾，邹城护驾山印下了暖心志愿者“大手牵小手环保公益行”的足迹。“敬老心连心，爱老手牵手”，在太平镇敬老院，志愿者们悉心为老人理发、剪指甲、包水饺、文艺演出。开展“公益心连心、书香进校园”活动，走进星星宝贝特殊儿童康复中心……他们持续走进周边中小学校、贫困山区，科普健康知识，传递励志能量。

这十年，暖心志愿服务服务的层面越来越广，受益的人群越来越多。与邹城市周边乡镇建立新时代文明实践联系服务点，开展的“文化大蓬车”系列活动先后走进张庄镇、看庄镇等地。成立的“爱心妈妈”结亲帮扶小组，让孩子们感受到家庭的温暖；邀请雷锋精神讲师团、女童保护护蕾团队开展公益讲座，将文明新风带到千家万户，把暖心服务送到周边乡镇，以润物无声的大爱，汇聚起向上向善的澎湃力量。