鲍店煤矿综合服务中心以“精益管理”为画笔，以“民生需求”为底色，在市场化改革、服务品质升级、职工健康守护等领域精耕细作，用精细化管理之智、人性化服务之情，勾勒出矿区后勤保障的全新图景，为矿井安全生产与职工幸福生活注入澎湃动能。

市场化精益管理：激活内生动力的“引擎密码”

房管队以“省下来就是挣到手”为核心理念，将市场化思维深度融入日常工作：通过组织职工学习精益管理文件，搭建“成本－效益－收入”认知桥梁，让节支降耗从“被动执行”变为“主动追求”。在材料管控的“主战场”，该队创新推行“工作单清算”模式，将班组材料使用情况与市场化奖惩刚性挂钩，从预算编制、计划执行到库存监控、现场耗损，构建起全流程闭环管理体系。一本本详细的材料领用回收台账，记录着审批、领用、回收环节的精细化把控；一场场修旧利废的“变废为宝”实践，让废旧物资再利用率提升至２０％，切实将“精益”二字刻入管理肌理。　　

更值得关注的是，该队以“金点子”征集活动为支点，撬动职工创新活力：从设备维护到流程优化，一个个来自一线的智慧火花，经奖励机制催化，成为提升效率的“金钥匙”。当市场化机制与精益管理深度融合，带来的不仅是材料成本的下降，更是职工“主人翁”意识的觉醒——数据显示，二季度班组市场化水平同比提升１８％，安全服务标准实现“量质齐升”。

服务品质升级：筑牢民生底线的“匠心实践”

服务品质的提升，是综合服务中心对职工最朴素的承诺。外招服务以６Ｓ管理为“整容手术刀”，从厨房到客房，从餐厅到公共区域，制定覆盖１２大场景、３６项细节的卫生服务标准：厨房实行“食材三色分类法”，客房推行“角落零点灰尘”工程，餐厅会议室遵循“分钟级复原”准则，让每个空间都经得起“看”与“摸”的严苛检验。针对夏季蚊虫困扰，一场“全天候防蚊战”悄然打响：负责人时启振每日带队对８０００余平方米区域开展精准消杀，聚焦绿植丛、垃圾桶、通风口等“蚊虫根据地”，实施“药物＋物理”双重防控，让宾客在蝉鸣夏日中享受“无蚊扰”的静谧时光。　　

在供冷保障的“战场”，水暖队提前打响“清凉保卫战”：对冷水机组、冷却塔等设备开展２１项“全身体检”，清洗填料、清除水垢、更换滤网，让设备以最佳状态迎接酷暑；模拟“压缩机故障”“电力中断”等场景的实战演练，让运维团队掌握“１０分钟响应、１小时处置”的应急密码；而错峰启停、保温技改等节能举措，更让绿色低碳理念融入供冷全流程。

职工健康守护：编织幸福生活的“暖心网络”

洗浴队以“健康减重”为切入点，打造“澡堂里的健康生态圈”。“健康小课堂”上，国家卫生健康委的“体重管理年”方案化作通俗易懂的讲解，让职工明白肥胖与高血压、心脑血管疾病的“亲密关系”；个性化减重计划里，站立作业者的“踮脚拉伸操”、洗衣房职工的“搬运健身法”，将工作场景转化为运动舞台；而“健步走打卡”“跳绳挑战赛”等活动，更让矿区道路、洗衣房空地化作燃烧卡路里的“赛场”，累计消耗热量超５０万大卡。　　

在关注身体重量的同时，团队更注重“心理重量”的疏导：定期谈心谈话如春风化雨，化解职工减重焦虑；优化排班、合理调配人员，让工作节奏张弛有度。当职工们每月在体重管理档案中看到腰围的变化，当团队凝聚力在趣味活动中不断升温，健康减重早已超越“数字游戏”，成为职工拥抱积极生活的起点。数据显示，参与职工ＢＭＩ达标率提升１５％，工作满意度同比上升２２％，印证着“健康根基”的扎实筑牢。　　

从市场化改革的“深度破冰”到服务品质的“精细雕琢”，从供冷保障的“硬核守护”到健康管理的“柔性关怀”，鲍店煤矿综合服务中心以“职工满意”为标尺，在精细化管理中提质，在标准化服务中创优，在人性化关怀中增效，为矿井高质量发展续写更具温情的篇章。