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教培中心:多维度精核赋能 校园综合服务进阶蝶变​

黄丹 李莉   发布日期: 2025年05月29日

在大战红五月、奋战二季度的使命号召下,校园综合服务已成为衡量提升培训体验的重要标尺。教培中心立足校园文明建设,以“多维度精核赋能”为抓手,系统推进食堂运营、绿化保洁、公寓管理等重点领域提质增效,全力助推校园综合服务朝着精细化、规范化的方向迈进。

紧盯卫生细节 筑牢食品安全坚实堡垒

面对每日超1000人次的就餐服务重任,该单位以“食安为天、服务为本”贯穿全年工作。通过月度考核持续紧盯餐厅环境、操作流程、服务质量等核心环节,对餐后清洁不及时、餐具清洗不规范等问题“零容忍”。今年以来,累计开展专项整改行动十余次,推动食堂运营单位优化餐具清洗布局,深化“明厨亮灶”工程建设,实现食品加工全程透明化,切实保障师生学员“舌尖上的安全”,让每一顿餐食都承载着安心与温暖。

整治枯枝缺株 雕琢校园生态景观新貌

该单位秉持“四季皆景、生态育人”理念,以月度考核为指挥棒,全年动态管理18000平方米绿化区域。针对不同季节特点,科学部署苗木养护工作,及时清理枯枝缺株,定期拔除杂草,强化浇水、修剪、病虫害防治等养护措施。春有繁花似锦,夏有绿荫如盖,秋有丹桂飘香,冬有苍松傲雪,校园绿化景观在持续呵护中焕发出勃勃生机,为师生学员打造了诗意盎然的学习和生活空间。

聚焦住宿体验 夯实管理服务稳固根基

在公寓管理方面,围绕数千名师生的居住需求,该单位聚焦环境卫生、设施维护、安全保障等关键维度,构建全方位服务体系。通过常态化考核,督促各公寓楼严格落实日常保洁制度,定期检查消防设施,确保公共区域干净整洁、安全设施完备有效。同时,不断优化服务细节,及时响应师生诉求,用贴心服务提升居住幸福感,让公寓成为师生温暖的“家外之家”。

以考促改 构建综合服务长效卓越机制

每一次考核都是一次提升,每一轮整改都是一次跨越。每次考核后考评组立即召开总结复盘会议,系统梳理问题清单,建立“问题—责任—整改—验收”全链条闭环管理机制。严格执行服务费用与考核结果挂钩制度,奖优罚劣,激发服务单位内生动力。积极总结富有成效的工作经验,提炼形成可复制、可推广的服务标准与管理模式,为校园综合服务长远发展奠定坚实基础。

教培中心将继续秉持“服务育人、品质至上”的理念,以更实举措提升服务,持续完善“检查—整改—反馈—提升”长效机制,推动校园综合服务向更高水平迈进,全力营造更加优质、和谐、美好的校园环境,让师生学员的获得感与幸福感持续升级,为教育培训事业高质量发展提供坚强保障。