“当感到紧张焦虑时，可以采用五感锚定法，打断大脑当中负面思维的循环，降低压力激素，减轻因焦虑导致的身体不适……”这是兴隆庄煤矿心理咨询师毕建委给职工做心理咨询的一个片段。

在职工心理关爱服务职工中，兴隆庄煤矿工会坚持以职工为中心，发挥工会优势，提档升级美好兴隆心理服务中心，为职工群众打造充满“关爱”的心灵驿站。

“职工的话谁去听？职工的事去哪说？职工的情绪如何排解？怎样解惑？”该矿深入践行“我为职工办实事”，积极打造心理健康十分钟服务圈，完善心理疏导室、心理宣泄室、心理放松室、ＶＲ减压室等四个功能室，连线全国３０多名心理咨询师，通过“心理健康信息化管理系统”对职工进行健康管理项目测评，以便心理辅导师进一步采用箱庭治疗法、多感振动音乐疗法等专业科学方式改善职工的情绪，缓解职工的心理压力，提升治疗效果。

根据各类职工的特点，科学设计心理疏导内容，开展“量身定制”的心理健康疏导，摸索出接近式、持久式、排难式、对比式、共鸣式、换位式、幽默式等１０种暖心方法，力求做到“一把钥匙开一把锁”“谈一次心化解一个矛盾”“做一次心理疏导收获一次健康”。针对性格孤僻的职工运用“接近式”暖心方法，从其兴趣爱好入手，拉近距离，逐步解决其思想问题；针对有困难的职工运用“排难式”暖心方法，力所能及地帮助其解决实际问题，让职工感受到组织关爱；针对兴趣低落、工作消极的职工运用“对比式”暖心方法，采取正反典型事例对比说教，帮其算清安全效益账，更加积极投入到安全生产等工作中去。

同时，将各党支部书记和善做职工思想政治工作的５０余名业务骨干纳入其中，为职工提供心理疏导和现场帮助。团队内部定期开展业务培训、举办经验交流研讨活动，提升做工作的能力和技巧。

在做好与职工日常谈心谈话、心理疏导的基础上，结合各阶段重点工作任务和季节性变化特点，实时分析研判职工潜在的思想问题。把工作从单位延伸到职工家庭，为每一名职工建立心理档案，内容涵盖家庭状况、脾气性格、工作表现、优缺点等方面，凡是有婚丧嫁娶、家庭发生矛盾和重大变故、生病住院、家庭困难、缺勤旷工等六种情况的职工，及时挑选富有经验的党员干部、班组长和骨干职工担任“心理医生”，清单化明晰谈心谈话内容、宣泄减压方式、包保转化责任，制定“一对一”“一对Ｎ”化解措施，做到与职工谈心谈话心中有数、有的放矢。