小事连着民生，民生连着民心。２０２５年征程过半，东滩煤矿以“爬坡过坎”的韧劲与决心，在民生领域持续发力，通过一系列扎实举措，实现了职工福祉的稳步提升，交出了一份充满“民生温度”的期中答卷。

“臻心”问需 “码”上回应

“今天的饭菜觉得怎么样？”

“平时经常来食堂吃吗，有什么想法都可以提出来？”

７月１１日的职工食堂，一些询问，让职工们打开了话匣子。

当天，该矿党政组织有关部室负责人及职工代表巡视组成员组成联合调研小组，在午饭时间深入职工食堂，专题调研“幸福食堂”创建情况。调研小组实地察看了食堂环境卫生、菜品搭配、食品储存加工安全等关键环节。

这种对硬件设施的“望闻问切”，与职工的“面对面”恳谈在该矿并非个例。

除此之外，该矿定期组织职代会劳动保护法律监督工作委员会成员进行“工程质量、文明卫生、职工劳动保护设施、职工劳动防护用品、职工安全卫生健康”等方面的巡视检查，强化民主监督的作用，切实发挥职代会的监督检查职能，维护职工的安全与健康权益。畅通职工诉求渠道，倾听职工意见，积极开展“聚合力、促发展”合理化建议征集活动，推广“臻心办”二维码，搭建“臻心办民生服务平台”，今年以来，该平台实现安全生产、经营创效、党风廉政、和谐稳定等７０条诉求建议，其中办结４７条，“一码联动、一码通办”，回访满意率达到９９％。

“信贴心”品牌 “臻”服务

信访工作无小事，一枝一叶总关情。

“我从０８年开始从事信访网员工作，已经工作１７年了，亲身经历了很多矛盾纠纷事件，印象最深的有两件事……”

来自该矿基层信访网员杨峰，在“信访法治跃牌面，创意趣味齐争锋”信访知识趣味竞赛现场，讲述《坚守与温度》的信访故事，质朴的话语引发全场共鸣。

这种将信访法治宣传与趣味创意深度融合的模式成为该矿创新宣传法治思想的生动案例。该矿始终以有温度的宣传形式将法治思维深植民心，真正实现“矛盾不出矿，和谐在基层”的治理新格局。

一直以来，该矿不断加强劳调办公室建设，健全车间工会劳动争议调解小组及兼职调解员，将调解组织设在职工身边，形成上下联动、齐抓共管、分级调处的工作机制。践行新时代“枫桥经验”和“互联网＋劳动调解”工作模式，创新打造“信贴心　情暖东滩”信访工作品牌，落实２４小时值班和矿领导公开接访制度，组织业务骨干开展普法宣教巡回大讲堂，举办信访劳调培训班、情感交流会，思想调查问卷，听真声音、真意见，理顺情绪、化解矛盾、解决问题。

差异化服务 显“臻”心

“缺钙、肥胖、内脂高。”

“低脂饮食、多运动，把体重降到正常标准。”

在食堂健康小屋的体重测量现场，职工们正主动关注自己的ＢＭＩ、体脂率、肌肉含量等关键健康指标。这些数据，正是该矿关注职工健康的重要起点。

秉持“以职工为中心”理念，该矿建成的３个“健康驿站”成为职工健康管理的核心平台。驿站不仅配备了岗前检测一体机、ＣＮＴＴＳ智能穴位调理仪、频谱治疗仪、按摩设施等１３类专业设备及专职人员，还特别为女性职工打造的“粉红健康空间”，设有独立瑜伽教室，定期开展塑形燃脂、心理健康等特色课程，满足差异化需求。动态监测与干预并行，推动健康管理融入日常，营造“人人关注健康、人人参与运动”的氛围。

“上接基层地气，下连职工心声。”该矿还不定期举办惠工学堂“幸福伴你行”健康知识讲座、中医药知识健康科普等各类知识讲座，以职工健康“关爱进班组”活动为抓手，在各工区开展各式各样的自救互救知识及急救药品使用的专题培训，为职工发放“随身药瓶”“理疗贴”等健康礼物。每一项行动都精准对接职工的健康需求，将健康理念深植于心，切实筑牢了“人人懂健康、人人会防护、人人享关爱”的坚实健康防线。