教培中心秉持“服务教学、服务送培单位、服务学员”工作理念，多渠道倾听学员建议诉求，建设“一站式”教学培训管理服务中心，建立为学员办实事常态化机制，把学员学习培训的事当成头等大事，真正让学员在教培中心学有所获、学以致用。

课堂服务：精准施策　提供理论指导

提前与送培单位对接，统筹谋划、周密部署，科学设计培训课程，精心挑选授课教师，健全培训管理制度，规范培训流程，加强课堂纪律管理。综合运用案例教学、情景模拟、沙盘演练、经验交流、实地调研等教学方式。健全培训前破冰、培训中团建环节，班主任跟班听课，全程服务学员。面对炎热的天气，在开班前，提前打开教室空调降温，安排人员每日在教室外给学员提供绿豆汤，为学员驱散暑热，补充水分，全方位为学员提供优质学习环境。同时，在每个培训班结束前，广泛征求学员对后勤服务、教学管理、课程设置、校园环境等方面的意见和建议，主动查找问题，不断提高学员满意度。

面对企业发展新形势，教培中心始终秉承“用心教学，真诚服务”的教学态度，不断提高教学质量，优化教学模式，逐步形成特色鲜明、结构清晰、目标精准、层次多样的课程体系，让学员能够安心、静心、专心地投入学习。

公寓服务：至诚至暖　传递温情服务

学员公寓管理坚持以“安全为本、需求为先”为原则，通过标准化管理升级与精准化需求响应举措，为学员提供更安心、便捷、舒适的生活保障服务。一群娘子军不怕苦，不怕累，心往一处想劲往一处使，她们坚持“一点一滴融入真情、一言一行值得信赖，用一个个真情服务的动人事迹践行着”培训公寓用我的诚心、细心换您舒心、安心、放心您的满意是我们永恒的追求。卫生管理精细化，建立固定频次清扫机制，严格落实操作手册各项服务标准，重点加强床品、卫浴、公共区域清洁、整改卫生死角、水电检查，全力为学员提供温馨舒适的休息环境。

后勤服务，不止于保障，更在于用心。一封信、一句赞许，承载着学员对服务的认可，也鞭策着团队持续精进。下一步，教培中心将持续践行“服务无止境”理念，将关怀融入每一细节、每一间房、每一位学员，让优质服务成为教培中心提升培训竞争力的坚强保障。

食堂服务：精诚至善　守护健康关怀

该单位把食品安全作为头等大事，坚持“食以安为先”，积极践行“光盘行动”，制止餐饮浪费，倡导勤俭节约。构建起采购、加工、服务全链条闭环管理体系，严选绿色认证食材，建立供应商动态考评机制，实行“明厨亮灶”智慧监管，实现从食材源头到餐桌的全过程可追溯。领导班子成员不定期对餐厅环境卫生、菜品质量、学员用餐情况进行督导查看，及时听取学员意见建议，为培训学员提供科学合理的膳食服务，更好满足学员多样化需求。

站在新起点，教培中心不断丰富“健康＋服务”内涵，用匠心守护３６５天食品安全，用创新烹制温暖人心的幸福滋味，让健康饮食成为广大学员最安心、最暖心的选择！