企业督察工作不再仅是高悬的“利剑”，更成为疏通堵点、聚力破题的“服务先锋”。近期，鲍店煤矿督察办公室坚持“协调＋服务”双核驱动，打出一套刚柔并济的组合拳，推动管理效能实现新跃升。

精准监督：双向验证让问题无处遁形

督察办公室主动搭台，以《基层单位向专业部室反映问题台账》为重要抓手，紧盯专业部室解题效能。台账不再是简单记录册，而成为问题追踪仪——每季度汇总分析，对逾期未完成事项亮起“黄灯”，精准督导。今年一季度，通过“双向验证督办机制”：同步比照专业部室与基层单位各自提交的《问题解决台账》，发现６条隐藏症结并对相关责任人进行考核警示，有效压实了专业部室的支撑服务责任，确保基层难题得到实质性解决。

　源头预警：周报直击“未完成”与“不确定”

　“被动灭火”已成过去时。督察工作将关口前移，聚焦源头管控，锁定“未完成的工作”“不确定的地方”“不受控的环节”这三大关键风险区，每周安全生产例会进行通报警示。同时，进一步优化升级督察通报模式，聚力深度剖析，直指工作推不动、落地难的深层病灶。通报内容不仅揭示问题，更开出务实“药方”，提供具体可行、极具操作性的破解建议。

督帮一体：协同作战破解责任“真空”

面对复杂问题，督察办公室灵活运用“督帮一体”工作法，巧妙转换角色，当好“协调枢纽”。对于职责边界清晰的工作，重点压实专业分管领导及副总师责任链条，强化其在过程监督与结果验收中的关键作用。而当遭遇责任归属模糊的“老大难”问题时，督察办公室果断出手，迅速召集协调会，明确划定牵头单位与协办单位职责范围。一场协调会下来，“三不管”地带消失了，取而代之的是“有人牵头扛责、有人紧密配合”的协同作战新局面。

鲍店煤矿督察办公室挥出的这套“协调＋服务”组合拳，有效推动了监督与服务的双翼共振，推动着管理效能持续向上攀升。从紧盯问题台账的“火眼金睛”，到周报预警的未雨绸缪，再到“督帮一体”的协同破壁，督察工作正实现从“等问题上门”到“主动出击破题”的务实转变。