连日来，鲍店煤矿暖心服务志愿者协会各帮扶小组深入社区，开展困难职工、空巢老人走访慰问活动。志愿者们带着月饼、米油等慰问品与真挚关怀，走进特殊家庭，用定制化帮扶传递温暖，在中秋佳节来临之际倾情守护“民生温度”。

“张阿姨，我们来给您送暖心月饼啦！”９月２４日上午，“欢乐缘”帮扶小组的志愿者敲开了张阿姨的家门。一句句亲切的问候让屋内瞬间热闹起来。志愿者们将暖心月饼递到张阿姨手中，围坐在她身边拉起家常。“阿姨，最近气温变化频繁，一定要及时增添衣物、做好保暖，若遇到任何困难，要第一时间联系我们。”志愿者侯婷婷特意凑到老人身边，轻声叮嘱着生活细节。张阿姨脸上笑开了花，热情地分享起自己总结的秋季养生小方法，言语间满是对志愿者的亲近。

　２５日上午，“向阳花”帮扶小组接续暖心行动，走进了方阿姨的家。“阿姨，提前祝您中秋快乐！”志愿者们为老人送上月饼与节日祝福。志愿者细致询问她的日常饮食、身体状况，。“家里有什么需要帮忙的事情，千万别客气，一定给我们打电话。”志愿者们的反复叮嘱，让方阿姨倍感安心。

同日下午，“环绕”帮扶小组率先行动，来到赵阿姨家中。志愿者们一边陪老人拉家常，倾听她的生活趣事与牵挂，一边手脚麻利地清理房间杂物、擦拭家具。临走前，志愿者递上香甜的月饼与慰问品，反复叮嘱：“阿姨，天气转凉要注意添衣，家里有任何需要，随时给我们打电话。”赵阿姨握着志愿者的手眼眶微红：“你们就像我自己的孩子一样，自从有了你们的关心，我这生活多了好多盼头！”

２６日上午，“一米阳光”帮扶小组走访了失明独居老人赵德文。在赵大哥家中，志愿者不仅送上暖心月饼，还主动为他测量血压，细致记录健康数据。赵大哥由衷感叹：“志愿者们经常来看我，太感谢大家了，有他们在，可真好啊！”

近年来，该矿暖心服务志愿者协会不断优化帮扶机制，推动“节日慰问”向“常态化关怀”转型，通过定期走访、电话回访、结对帮扶等方式，持续跟踪特殊群体需求。不仅解决了困难职工急难问题，更拉近了企业与职工、社区居民的距离，为构建和谐矿区注入温暖力量。